Impossible de lancer un programme

Bonjour,

Depuis quelques jours il m’est impossible de regarder quoi que ce soit sur ma TV. La télé est une LG 75QNED86A. Lorsque je lance un programme en direct, un programme en replay ou un film/serie, l’écran noir de lancement s’affiche mais ensuite rien d’autre ne se passe.

au bout de quelques secondes cela me renvoie automatiquement sur la page précédente de sélection des programmes.

J’ai essayer avec un autre compte canal+, le problème survient aussi.

Et toutes les autres applications (Ligue1+, Netflix, Amazon prime…) fonctionnent normalement.

J’ai également essayer de supprimer l’application de la télé et j’ai même réinitialisé la télé, rien n’y fait.

Merci d’avance pour vos réponses.