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Impossible de se connecter à l’application.
Je n’arrive plus à me connecter à l’application MyCanal sur ma PS5. Je l’ai désinstallée et réinstallée ; le problème persiste. J’ai même vidé le cache de ma PS5. Le problème n’est toujours pas résolu ; un message d’erreur s’affiche : « Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. »
neigebleu
61 messages
il y a 7 jours
Moi c' est sur mon TV Samsung que l' appli mycanal ne fonctionne pas, cette appli marche quand elle veut, c' est une appli de merde, canal est toujours à la ramasse niveau technologie moderne et ça ne va sûrement pas s' arranger, tanpix.
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gerarmanvuca
387 messages
il y a 7 jours
Bonjour,
@neigebleu
Comme cette application dépend de l'OS du fabricant pour son bon fonctionnement et de ses mises à jour spécifiques pouvant interférer, il vaut mieux privilégier là où les développeurs CANAL+ (et/ou informaticiens sous-traitants) semblent avoir une meilleure maîtrise technique avec certains équipements.
Exemple, avec un TV Sony (2021)/Interface Google TV sous OS Android 10 et maintenant 12, il n'y a quasiment eu aucun souci malgré toutes les mises à jour importantes de l'application myCANAL (il y a des relations étroites depuis des années avec Sony).
Cela a l'air de bien se passer dans l'ensemble également avec une Nvidia Shield Pro ou un Apple TV 4K.
Ayant également une Chromecast Google TV 4K avec très très peu de problèmes sur plusieurs années, fonctionnant actuellement correctement.
Pour la nouvelle Google TV Streamer 4K, cela devrait être aussi le cas, basée sous OS Android (ne l'ayant pas encore).
Cordialement
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