probléme avec le replay

Bonjour, 

Quel appareil utilisez-vous ? 

Merci. 

Bonsoir,

Je rencontre le même problème, depuis quelques jours également dès lors que je vais sur la page d’accueil de ma box (SFR box 8) et dans l’onglet "REPLAY", impossible de tomber directement sur le replay de Canal +. On tombe directement sur l’application Canal + (Univers canal +) qui vous mets la chaîne 0 (A LA UNE), pour pouvoir avoir accès au replay on doit alors faire cette manipulation de taper la chaîne 8 sur l’univers canal + ou une fois sur l’univers canal + de faire la flèche du bas via la télécommande de sa box ( un bandeau s’affiche avec "MOSAÏQUE, LE GUIDE, ZAP, INFO, VIDEOS, MA TV". On clique alors sur "VIDEOS’’ ensuite, on aura en haut à gauche un bandeau marquant CANAL A LA DEMANDE, on fait la touche OK et là on tombe sur le replay.

Pourquoi faire tant de manipulation dorénavant alors qu'on pouvait y avoir accès directement ????

J'ai appelé mon opérateur SFR qui va faire des vérification de leur côté et bien entendu j’ai aussi contacté Canal + qui me dit que c’est suite à une mise à jour de leur part  (oui mais non, un peu du mal à croire de faire une mise à jour en allant dans la régression plutôt que dans la progression)

Si l’équipe Canal + est un peu plus informé de ce problème et que d’autres personnes sont concernées, ca serait bien d’en informer et surtout est-ce que ce problème va être résolu ? 

C'est absurde de devoir faire cela comme manipulation alors qu'on y avait accès directement.

Merci 

Cordialement.

J'ai également le même problème depuis cette semaine. Plus d'accès au replay canal avec la box sfr.

Canal a réactivé mes droits mais cela ne fonctionne toujours pas.

Je fais la manipulation sur la chaîne 8 mais pas pratique du tout.

J'espère que Canal va vite régler ce souci.