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28/07/2025 19:20

Problème de direct sur My canal

Bonjour,

Je possède une TV Sony KD-49XH9505 sous Android 10. Depuis la mise à jour myCANAL 5.53.0, je rencontre un bug :

  • Une chaîne en direct fonctionne au lancement
  • Mais dès que je change de chaîne, l’écran devient noir (zapping classique ou Multi-Live)
  • J’ai réinitialisé la TV et l’application, vidé le cache, réactivé mes droits
  • Le bug n’apparaît pas sur mon iPhone
    Merci de me dire si ce bug est connu, s’il y a un correctif prévu ou une version stable à installer manuellement.
    Version Android TV : 10
    Version myCANAL : 5.53.0

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1.3K  messages

il y a 4 jours

Bonjour, 

La nouvelle version est désormais en Bêta. Pouvez-vous la tester et me dire si vous constatez une amélioration ? 

Merci. 

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