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abonne1263i5w1

4  messages

mardi 18 février 2025 15:02

Erreur Opes 421

Bonjour, cela fait maintenant quelques jours qu’il m’est impossible de visionner n’importe quel programme sur l’application MyCanal de ma télé, m’indiquant l’erreur OPES 421.

Sur téléphone cela fonctionne sans soucis mais impossible sur la télé malgré quelques manipulations classiques (débranchement, reboot wifi etc)…

Sujet

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mis à jour 

il y a 2 jours

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christophedu13250

15  messages

il y a 10 jours

Bonjour,

Votre TV est bien connectée à internet ?

Ce message apparait en général lors d'un problème de connexion, ou problème de matériel.

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abonney82r1617

2  messages

@christophedu13250​ j’ai le même problème que cette personne.

je ne pense pas que ce soit un problème d’internet étant donnée que tout les autres plateformes fonctionnent.

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il y a 10 jours

abonne1263i5w1

4  messages

@christophedu13250​ 

Toutes les autres applications nécessitant internet fonctionnent bien et aucun problème de réseau à signaler… ça vient bien uniquement de Canal

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il y a 10 jours

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abonne932044zc

1  message(s)

J'ai le meme probleme ! Ca vaut le coup de payer pour le foot pour au final regarder sur un smartphone un soir de ldc ... catastrophique

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il y a 10 jours

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azoro

1  message(s)

tu payes cher pour avoir des bugs catastrophiques. Bravo canal plus

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il y a 10 jours

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Equipe CANAL

188  messages

Bonjour à tous, 

Pouvez-vous s'il vous plait préciser la marque de votre téléviseur ? 

Lors de vos prochains message, pensez à renseigner systématiquement cette donnée importante pour établir un diagnostic.

 

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il y a 9 jours

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Equipe CANAL

188  messages

il y a 3 jours

Bonjour à tous,

Ce souci est toujours en cours d'investigation par nos équipes. Nous vous tenons informés dès que possible.

Nous vous remercions pour votre patience.

Olivier

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manucallaway

1  message(s)

Bonsoir, le problème persiste. 
Avez-vous identifié le problème? Si oui quand la solution sera déployée? 
merci 

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il y a 2 jours

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Jeanmalo11

1  message(s)

Pareillement ! Même défaut depuis quasi une semaine… C’est handicapant quand on invite des amis regarder le match à la maison…

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il y a 2 jours

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abonneq466m463

3  messages

il y a 3 jours

Bonjour Régulièrement l'appli mycanal de ma TV samsung de 2020 affiche un écran noir, si je télécharge à nouveau l'appli, 2 apparaissent.

La première plante toujours écran noir

la 2ème est en polonais !!!!

Et tout refonctionne le jour suivant.... jusqu'au nouveau plantage au bout de 2 semaines environ. 

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