1  message(s)

18/08/2025 20:59

Annuler?

Bonjour,

Je voudrais annuler mon abonnement a Canal Plus- il est tres chér et je ne l'utilise pas souvent. Quand j'ai essayé de supprimer, le site m'avait dit que je ne pouvais pas. "Votre compte CANAL+ fait partie de votre abonnement aux offres CANAL+ et ne peut donc être supprimé."

Comment je fais pour annuler mes services, Canal +

Merci,


Kari

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818  messages

il y a 11 jours

Bonsoir @abonned864121l 

Pour votre demande de résiliation, rendez-vous dans votre Espace Client / Abonnement > Mes démarches 

Avant votre résiliation en 3 clics, pour vous aider, une pop-up vous proposera d'être appelé ou de prendre un rendez-vous avec le service clientèle 

• Vous avez aussi le même parcours dans la rubrique Contact → Résilier mon abonnement 

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➡️ Vous pouvez également contacter un conseiller qui vous accompagnera dans votre processus de résiliation en composant par ex. ce N° gratuit : 0 805 807 100 

Au cas où ➤ Numéros verts et contacts gratuits... 😉 

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ℹ️ À noter que votre compte ne peut être supprimé que lorsque votre résiliation sera totalement actée dans votre dossier personnel 

Cdlt et belle fin de soirée ✨ 

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P.S. 

Pour info. amicale, vous postez votre message sur un espace communautaire d'échange entre abonnés 

• Vous pouvez retrouver plus de renseignements sur la résiliation dans ces articles 

Comment résilier mon abonnement avec engagement 

Comment résilier mon abonnement souscrit depuis l'application CANAL+ iOS / tvOS 

(Modifié)

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