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décodeur canal qui s'éteint et n'arrive pas à se rallumer
Bonjour, depuis plusieurs mois j'ai le décodeur qui s'éteint tout seul et essaie de se rallumer avec grande difficulté , mais aujourd'hui il n'arrive plus à se reconnecter, que faire ?
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Utilisez-vous un disque dur avec ce décodeur ?
Si c'est le cas, pouvez-vous le débrancher momentanément et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
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angie5785
2 messages
il y a 9 jours
Mon décodeur n’arrive plus à s’allumer?? Il passe son temps à s’éteindre et essayer de s’allumer sans succès pourquoi ???
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angie5785
2 messages
il y a 9 jours
Non je n’en ai pas et j’ai même essayer de débrancher et relancer entièrement mais toujours rien voilà 10 minutes qu’il tourne en boucle cela dure depuis un mois la j’en peu plus sachant que c’est le seul moyen pour nous d’avoir la tele
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squidly
273 messages
il y a 9 jours
Si votre décodeur s'allume et s'éteint en boucle (problème connu), c'est un problème connu (généralement pour ceux de la marque Humax), il vous faudra certainement demander au service client de vous l'échanger.
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/materiel-le-cube-satellite/dcodeur-steint-et-se-rallume/67c0096104b64704807ee775
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/materiel-le-decodeur-canal/decodeur-steint-et-se-rallume/699daf306732bf3cc5f2d5f5
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