1 message(s)
VO Foundation HS
Bonjour,
La VO de foundation semble ne pas fonctionner et renvoyer du français.
avez vous déjà eu le souci?
Merci!
1 message(s)
Bonjour,
La VO de foundation semble ne pas fonctionner et renvoyer du français.
avez vous déjà eu le souci?
Merci!
essair
1.1K messages
il y a 1 mois
Bonsoir
Je confirme l'absence de VO sur l'épisode 1 de la saison 3 (ShieldTV - appli C+ 5.53).
Perso j'ai regardé l'épisode par l'application AppleTV où la VO est bien présente.
0
martinjm45
2 messages
il y a 1 mois
Même déception en voulant regarder l'épisode ...
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.2K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Rencontrez-vous toujours le souci ? La Shield TV est-il le seul matériel impacté ?
Merci.
0
0
essair
1.1K messages
il y a 1 mois
@Frederic_EquipeCANAL
Bonjour
Oui je confirme. la VO est toujours absente (il y a 2 fois la VF + audio description en VF) sur ShieldTV et AppleTV 4K.
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.2K messages
il y a 1 mois
@essair
Merci pour ces précisions que je transmets à nos équipes.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
0
0
guillaume46822145
3 messages
il y a 29 jours
Bonjour,
Il semble que le problème persiste.
Avez-vous une idée du délais de rétablissement de la VO ?
merci par avance
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.2K messages
il y a 29 jours
Bonjour @guillaume46822145,
Nos équipes travaillent toujours à la résolution de cette anomalie.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
0
0
abonne2f8798p2
1 message(s)
il y a 28 jours
Il y a également un problème de synchronisation son/image dans Smoke (VO). Très pénible... A quand la résolution du problème Foundation? Ca fait déjà plusieurs jours ...
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.2K messages
il y a 28 jours
Bonjour @abonne2f8798p2,
Nos équipes sont déjà informées de cette anomalie.
Je vous remercie pour votre message et vous souhaite une bonne soirée.
0
0
La_None
1 message(s)
il y a 26 jours
Bonjour @Frederic_EquipeCANAL
Même problème sur un Freebox Player Pop et sur l’application MyCanal.
C’est malheureusement récurrent sur le contenu Apple TV+
Avez-vous de la visibilité quant à la résolution ?
D’avance merci de vos retours.
0
0
martinjm45
2 messages
il y a 26 jours
Le problème n'est toujours pas réglé... 5 jours pour mettre la bonne langue c'est long tout de même !
0
essair
1.1K messages
il y a 26 jours
Si vous le pouvez, passez par l'application AppleTV. Vous aurez beaucoup moins de problèmes :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/partenaires/comment-accder-au-service-apple-tv-avec-mon-abonnement-canal/66d03e0843ac055ee49e13ce
0
guillaume46822145
3 messages
il y a 22 jours
L'épisode s'est lancé en anglais, mais après quelques secondes, la VO crash et bascule sur le français.
Avez-vous une idée du délai de rétablissement ?
Je n'ai pas necessairement envie d'utiliser l'appli Apple TV alors que tout est déjà dans MyCanal.
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.2K messages
il y a 16 jours
Bonjour à tous,
Les soucis concernant Smoke et Foundation sont désormais résolus. Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite un bon visionnage.
(Modifié)
0
0