Bande noire dès qu'on regarde un programme

Bonjour

A notre retour de vacances mi-aout, nous avons constaté que lorsqu'on regarde un programme via notre abonnement Canal+, des bandes noires se rajoutent de chaque coté masquant une partie de l'image. Ce n'est pas un problème de réglage de l'écran car tant qu'on navigue dans les menus, c'est correct. Si on regarde les programmes par la freebox, c'est normal. Mais dans Canal+, on va dans les menus, ok, on valide une chaîne, un film en replay, un enregistrement, les bandes noires se rajoutent. Impossible à enlever. C'est flagrant sur un match de foot où en haut à gauche il y a le nom des équipes et score, on ne voit que l'équipe reçu, pas la partie gauche avec l'équipe qui reçoit.