Nouvelle interface pénible

Oui,  mon père de 94 ans a du mal a se mettre sur les chaînes via canal +, je pense aussi prendre la même décision 

Bonjour,

Tous nos décodeurs sont supposés passer sur cette version. Je vais en revanche faire suivre vos messages à nos équipes. N'hésitez pas à m'indiquer de façon détaillée ce qui vous bloque (notamment lorsque vous indiquez rencontrer des difficultés lors du choix d'épisodes, etc.).

Bonjour !! En general quand on a une nouvelle version c'est pour l'ameliorer mais la !! C'est un grand pas en arriere. S'il n'y pas d'amelioration d'ici le 31/01/2026 date de la fin de mon abonnement Bye Bye canal !! Interface pas du tout pratique , pour zapper c trop long et impossible de revenir a la derniere chaine , ca revient sur canal VOD ! Quelle honte! C'est avec ce genre d'interface que je vous comptez gagner des clients !!! Bonne chance

Bonsoir,

Sur quel équipement faites-vous ces observations ?

Merci.

mon père passe pas un décodeur orange,  il n'arrive plus à voir les chaînes canal+, c'est trop compliqué donc, je vais devoir arrêter l'abonnement si ça ne revient pas à une interface plus facile.

Bonjour, je confirme c'est une catastrophe à l'utilisation. Des messages d'erreurs... Des plantages en plein film ... Des fonctionnalités que l'on ne retrouve pas ...Où est la fluidité promise ???  En tous cas l'expérience client est loin d'être au rendez vous. Très déçu de cette "nouvelle" interface. 

Je confirme !!! Nous sommes âgés et n'arrivons pas à nous servir de ce système. Notamment ce soir, impossible de voir le match de foot sur BEEN sport 1  :  introuvable.  Sans parler ce cette lenteur insupportable...