Je suis abonné à l’offre -26 ans. Ma carte étant venu à expiration, mes comptes ont été bloqués (canal et donc netflix qui est inclus dans mon abonnement canal). J’ai mis à jour mon moyen de paiement sur canal, qui refonctionne du coup. Cependant, netflix et toujours bloqué et me demande d’également

Depuis la dernière mise à jour du 17 Mai 2025, la connexion éthernet en liaison filaire ne fonctionne plus. Il semble qu'un conflit apparaît avec la connexion en mode Wifi. (La connexion internet indique "Câble internet branché" mais lors du test, il indique aucune connexion internet) Si je débranch

Bonjour, Comme indiqué dans le titre je viens de constater qu'il m'est impossible de regarder les programmes qui ont été téléchargés sans avoir de connexion. En effet, lorsque je lance le programme téléchargé (le négociateur, hpi,...)j'ai un message me demandant de me connecter. J' espère que cela e

Bonjour, Depuis ce week-end, les sources vidéo sur l'application MyCanal avec PC sous Windows 10 ne fonctionne plus, j'ai bien le visuelle, mais quand on lance un contenu (ex : direct M6), l'écran reste noir. après une désinstallation et une réinstallation de l'application MyCanal, cela va fonctionn

Bonjour, Impossible de caster mon contenu sur ma TV via un Google Chrome Cast. Le contenu est visionnable directement sur mon téléphone mais pas quand je lance le cast sur la télévision. J'utilise bien l'application Canal +. L'erreur suivante s'affiche : PIPELINE LOAD ERROR CODE ; 100, PIPELINE LOAD

Bonjour, Après m'être déconnecté de tous mes appareils, et avoir changé mon mot de passe, un message d'erreur s'affiche toujours, m'indiquant que j'ai atteint la limite d'utilisateurs simultanés. Comment est-il possible de régler ce problème ? Je vous remercie par avance pour votre aide et vous souh

Bonjour ! Je cherche à me faire appelé par le service client pour régulariser un impayé et pouvoir résilier mon contrat. Je suis réside depuis peu au Canada, mes cartes de crédit ont été résiliées en France, et le paiement avec mes cartes de crédit canadiennes sont refusées lors du paiement. Et je n

Canal+ pourrait prendre le temps de prévenir ce genre de désagrément sans que l'on est à galérer dans les manip et sans résultats d'ailleurs. L'abonnement est déjà assez cher !

Attente gênante et prolongées pour les programmes deja diffusés sur canal+, dans mon cas les programmes sportifs F1. Vous pourriez laisser le programme en direct avec l option 'revoir depuis début', jusqu'à ce qu'il soit dispo en replay, SVP Merci et j espère que je n en demande pas trop

ERREUR PIPELINE LOAD ERROR CODE ; 100 Bonjour, Impossible de caster mon contenu sur ma TV via un Google Chrome Cast. Le contenu est visionnable directement sur mon téléphone mais pas quand je lance le cast sur la télévision. J'utilise bien l'application Canal + (Google Home et MyCanal sont à jour).

Bonjour Depuis hier impossible de caster Canal+ à partir de mon téléphone, j'ai redémarré le Chromecast et la box internet mais ça ne change rien. Je peux cast tout les autres services vod. Si vous avez des solutions je suis preneur Bonne journée

Beaucoup de films sont marqués comme obtenir à la demande alors que mes droits me le permettent. Je pense que ça bug depuis ce matin.

Bonjour, J'ai acheté il y a un an une tv Hisense car elle avait l'application canal+ que ma samsung ne possédait pas. Surprise aujourd'hui, quand j'appuie sur la touche canal+ de ma télécommande cela m'indique "application non disponible" et elle a disparu de mes applis installées et mème de vidaa s

Bonjour, Je me perds un peu dans mes abonnements... J’ai actuellement l'abonnement Canal+ GRAND PANORAMA et + de CINEMA ainsi que la free Ultra avec les différentes TV en Streaming dont Canal+. Quels sont donc les chaînes du groupe Canal+ que j'ai en doublons avec free Ultra et quel serait l'abonnem

Bonjour, Pouvez-vous me dire le prix de cette option, et, combien elle coûte? Dans l'espace client, je ne vois rien. Merci

Bonjour Je rencontre un problème avec l'application Canal+ sur ma TV LG l'application ne fonctionne plus après désinstallation et réinstallation de l'application le problème est toujours le même merci de m'éclairer

Bonjour @Equipe CANAL Est-il envisagé de reproposer RMC Sport dans les offres Canal avec, cette fois-ci une intégration dans l'ensemble des offres Sport de Canal? Auparavant, RMC SPORT n'était disponible que pour les abonnés ayant une offre via satellite de mémoire. Aujourd'hui, lors que je vais sur

Bonjour, Depuis quelques semaines, je ne peux plus regarder de vidéos (film, série, etc) sur my canal via l'apple TV. Les pubs apparaissent (si il y en a) puis un message d'erreur apparaît "L'opération n'a pas pu être effectué) Merci

bonjour j'ai remarqué que a chaque fois que je regarde en streaming quelque chose qui viens de canal+ (pas netflix ou autre), il y a toujours par defaut l'audiodescription de mis . je suis sur l'application qui tourne sur une xiaomi mibox , et j'aimerais savoir comment resoudre se probleme de reglag

Merci à Zazen pour sa réponse il y a 7 jours. Plusieurs questions : Le décodeur 4k peut-il néanmoins recevoir l'infrarouge d'une télécommande infrarouge "universelle ou adaptée", ce qui me permettrait d'une part de pouvoir télécommander mes deux décodeurs avec une infrarouge, d'avoir une télécommand