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impossible de regarder le direct
bonsoir, il met impossible de regarder le direct depuis 2 jours sur pc sur mon téléphone tout fonctionne, j ais essayer depuis google et Edge, réactivé mes droits. la barre de lecture clignote.
merci.
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bonsoir, il met impossible de regarder le direct depuis 2 jours sur pc sur mon téléphone tout fonctionne, j ais essayer depuis google et Edge, réactivé mes droits. la barre de lecture clignote.
merci.
Réponse certifiée par CANAL+
Olivier_EquipeCANAL
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3.6K messages
il y a 3 mois
Bonjour à tous,
Le souci est en cours d'investigation par nos équipes. En attendant, je vous invite en effet à modifier la langue du programme de français Dolby Digital à simplement français.
Je vous propose, à ce sujet, de continuer nos échanges sur ce fil de discussion où nous traitons de ce défaut. Je ferme celui-ci pour centraliser les retours.
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canalmad
4 messages
il y a 3 mois
bonsoir,
même problème pour moi, même les replays sont affectés maitnenant !
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canalmad
4 messages
il y a 3 mois
par contre la pub, ca elle fonctionne....
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gpeto
1 message(s)
il y a 3 mois
Pour retrouver le fonctionnement normal, il faut aller sur une chaîne de Canal ( les chaines Canal+ fonctionnent). Une fois la chaîne lancée, il y a 3 icônes qui apparaissent en bas à droite de l'écran.
1) Il faut cliquer sur la première " langues et sous-titres";
2) choisir " langue";
3) Décocher la case " Français Dolby Digital+" et cocher " Français".
Tout redevient alors normal ... en principe!
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