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Bug général Canal
Bonjour, depuis quelques jours nous subissons des bug de canal.
TV : bug change de chaîne, ou volume, écran noir.
Replay : impossible d'accéder au replay, ou alors en plein replay, pub, puis retour au début.
Bug pendant le replay, la barre du volume s'affiche sans toucher la télécommande.
Je précise que lorsque l'on se met sur la TV de notre box cela n'arrive pas.
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Quel support utilisez-vous ?
Si c'est une Android Tv, je vous invite à mettre à jour l'application, car une nouvelle version (5.47) est disponible.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cette mise à jour ?
Merci.
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abonne245v87h8
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour, j’ai Canal+ sur Smart TV et depuis plus de deux ou trois jours l’application ne fonctionne plus et m’affiche une erreur technique redémarrer votre décodeur mais je n’en ai pas, impossible de relancer l’application. Que dois-je faire ?
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