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Lecture téléchargement ne se fait pas
Depuis plusieurs jours, certains téléchargements ne fonctionnent pas. J'ai bien le poids du fichier, mais lorsque je clique sur le fichier rien ne se lance, l'écran reste noir.
Matériel G9 première génération
Cordialement
Olivier_EquipeCANAL
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2.9K messages
il y a 10 jours
Bonsoir @tndtnd,
Avez-vous fait un essai sur de nouveaux téléchargements ? (si vous le pouvez effectuez un téléchargement d'épisode de série par exemple)
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tndtnd
244 messages
il y a 9 jours
Bonsoir Olivier
C'est justement sur une série que cela arrive.
J'ai le premier épisode qui fonctionne les 7 autres pas d'image.
Je recommence un téléchargement, j'ai un téléchargement de bon sur 7.
Suppression de nouveau, puis re téléchargement de 6 épisodes, et là bizarrement tout fonctionne.
J'ai eu le même soucis sur un film.
Cordialement
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.9K messages
il y a 9 jours
D'accord, donc vous me confirmez que la suppression / re-téléchargement des épisodes a pu résoudre le souci ? Si vous faites de même avec le film posant souci, parvenez-vous à le lancer ensuite ?
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tndtnd
244 messages
il y a 8 jours
Bonjour Olivier
Je reviendrai sur le sujet le moment venu avec un film qui présentera ce soucis.
Cordialement
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squidly
194 messages
il y a 4 jours
Bonjour,
problème assez similaire.
J'avais une dizaine de téléchargements sur mon décodeur G7 technicolor dont certains déjà vus.
Aucun d'entre eux ne peut être lu, écran noir après lancement.
Par contre aucun soucis si je supprime et relance le téléchargement.
Déjà qu'avec ma connexion limitée vdsl et qu'il faut maintenant attendre le téléchargement complet (environ 1h en HD) pour pouvoir lire le flux, c'est embêtant de devoir tout recommencer alors que j'avais pris mes dispositions pour profiter (ma famille et moi) du programme au moment où moi (et ma famille) le souhaitions.
Le pire c'est si ça se reproduit dans 1 semaine.
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