Les téléchargements sont HS

Re bonsoir, 

Suite à l'impossibilité de regarder mes contenus téléchargés sur le disque dur du décodeur sat, j'ai fait une réinstallation partielle, mes contenus enregistrés sont OK mais 

1- mes contenus téléchargés sont encore illisible

2-impossible de télécharger quoique ce soit : on clique sur télécharger, "en cours" apparaît furtivement et revient sur télécharger. Rien n'apparait dans la liste des contenus téléchargés.

3-impossible de regarder le contenu en streaming 

Il apparaît que le service des téléchargements semble HS...

Merci de résoudre le problème asap