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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Tous
Sujet
Changement d'abonnement en cours de contrat
bonjour, je suis engagé sur une offre Canal+ à 18€ par mois jusqu'au 31/8/2025. Je souhaiterais souscrire dès maintenant à l'offre promotionnelle 100% CANAL + à 19€99/mois pendant 24 mois. Est ce possible sans surcout lié à mon engagement sur le contrat actuel qui cours encore pendant 2 mois merci d
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Perte des droits sur toutes les chaînes à part C+ et CNEWS
Depuis le 15/06/2025 aucune chaîne à part C+ et CNEWS n'est accessible. Propose de réactiver les droits via une pose de 10mn sur CNEWS?? vous avez un contrat avec eux c'est pas possible? Sur l'espace client les droits sont indiqués comme valides. Merci de faire le nécessaire pour rétablir la situati
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demande de remboursement
Bonjour, vous m'avez prélever 78, 97 euros sans mon autorisation alors que j'avais déjà payer mais 40 euros d'abonnement se mois si, donc rembourser moi le prélèvement en cours. Bonne journée, cordialement.
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offres
petite question , quand je vais sur "changement d'offre " je vois pour l offre Friends and family " le prix qui est de 81e99 barré et marqué juste a coté "OFFERT" et en dessous c est marqué "prix public 81E99/mois " je ne comprend pas , merci de vos réponses .
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Reconnections a ma Freebox suite à un déménagement
Je n’arrive pas à réactiver mon compte canal+ sur ma Freebox suite à un déménagement
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Abonnement
Bonjour je souhaite résiliés et une amie veut reprendre mon abonnement est-ce que c'est possible de mettre l'abonnement a son nom et de modifier les coordonnées bancaires sachant que je suis engagé jusqu'à 2026.
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Codes VOD jamais reçus.
Bonjour, Lors de mon renouvellement, le commercial a ajouté à l'offre des codes VOD. J'ai beau chercher, je ne les trouve nul part. Sauriez-vous comment les récupérer? Cdlt.
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Sujet en lien avec un décès supprimé sans raison qui ?
Bonjour. J'ai noté la disparition d'un sujet posté très récemment (01h00 ou 02h00) en lien avec le décès du titulaire et la date appliquée assez lointaine, 2 mois après l'envoi de la demande de résiliation. C'est l'abonné ou Canal ?. La résolution d'une situation considérée comme "cas de force majeu
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Changement bénéficiaire offre rat+ -26 ans
Bonjour, Je suis actuellement abonné à l'offre rat+ -26 qui permet de bénéficier de 2 utilisateurs en simultanés et les offres Netflix standard sans pub. Sauf que je vais avoir 26 ans au mois de Juillet, je ne pourrais donc plus en bénéficier. Dans mon foyer, j'ai encore une personne qui a moins de
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souscription d'un abo en ligne pensant qu'il était mensuel
J’ai voulu souscrire un abo mensuel sans engagement pour la MotoGP. J’ai cliqué sur un bouton, mais je n’ai signé aucun contrat. On m’a mis un abo 24 mois avec Apple TV, que je n’ai jamais demandé. Je veux annuler immédiatement, car je n’ai pas donné mon consentement pour cet engagement ni ces optio
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