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Compte - Demenagement
Sujets autour du déménagement
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Problème avec l'application sur la télévision
Bonjour, je viens de souscrire à votre abonnement Channel+ via l'application sur mon téléphone pour regarder le match de Ligue des Champions d'aujourd'hui, mais je n'arrive pas à me connecter à mon compte sur ma télévision. J'ai pourtant saisi le code de confirmation sur mon téléphone et scanné le Q
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mon compte client n'enregistre pas mon changement d'adresse
J'ai besoin de changer d'adresse à compter du 13 mars mais le service client n'enregistre pas la nouvelle !
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Changement adresse - Compte client
Bonjour, Depuis mon espace client, je peux changer de rue mais pas de commune. Quelle est la démarche à suivre sans trop de perte de temps. Merci
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comment voir les chaines canal plus sur la clé TV orange avec box 5G
Je suis abonnée adsl free actuellement et la migration fibre devient obligatoire. Dans l'attente de l'installation de la fibre, j'ai souscrit une offre avec box 5G orange et clé TV orange. Je suis abonnée canalpus. Comment regarder les chaines canal plus sur la clé TV orange? Les chaines concernées
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Supprimer un appareil
Bonjours, j’aimerai supprimer l’accès a un appareil a distance. Je suis allé dans un Rbnb la semaine dernière j’ai connecter mon compte mycanal j’aimerai l’enlever sachant que je n’y suis plus et que en changeant de mot de passe ça ne me demande pas si je veux déconnecter tout les appareils merci
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Problème de compte
Bonjour, je vous envoie un message pour avoir un coup de main, en effet hier j’ai acheter l’offre -26 ans sport +, cependant je n’ai jamais pu mettre mon compte sur ma télé, j’ai voulu mettre mon compte après sur mon ordinateur mais impossible de le mettre il me demande d’acheter l’offre alors que j
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Erreur OPES 011
Je suis au Gabon et lorsque je veux me connecter je vois ce message s’afficher Erreur OPEs 011. En me renseignant je découvre que canal plus n’est pas le même en fonction de la géolocalisation. De plus lorsque je veux changer ma géolocalisation un autre message s’affiche, en changeant ma géolocalisa
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MODE RECEPTION
J'ai déménagé et j'ai modifié mon mode réception. Avant je recevais canal par le satellite et le décodeur était raccordé à la prise d'antenne. Aujourd'hui j'ai branché mon décodeur directement à ma box via un câble Ethernet. Tout fonctionne bien mais chaque fois que je change de chaine j'ai le messa
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Déménagement
Bonjour, Je viens de déménager et dans mon nouveau domicile je ne peux recevoir Internet que par une Flybox. Mon ancienne ligne ADSL à été résiliée mais canal est toujours actif sur cette ancienne box. Que dois je faire pour supprimer canal de cette ligne ADSL résiliée. Avec mes remerciements, cordi
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