Programmes - Audio description

étant malentendant ET abonné à mycanal, j'apprécie particulièrement tout ce qui est sous-titrage. La série HPI ne l'est malheureusement pas , si vous pouviez y remédier. pour quel raison ne sous titrez vous pas systématiquement film ou série ?

Bonjour, Je me permets de vous contacter pour vous signaler un problème rencontré lors du visionnage du film Wicked sur Canal+, directement via l’application myCANAL installée sur ma TV Samsung. Lors de la diffusion du film, le son est totalement inaudible : il n’y a que des grésillements parasites.

Bonjour, je viens de louer le film les 3 mousquetaires d’Artagnan, et l’option audiodescription ne se retire pas. Elle y est par défaut et le fait de mettre « version française originale » n’y change rien. Pourriez-vous vérifier cela svp ? Bonne journée

Bonjour, J’ai acheté le film Le samouraï de Jean-Pierre Melville en VOD et il n’est pas possible de désactiver la description audio du film (à la télévision comme sur mobile), pourriez-vous vérifier et régler le problème ? Merci par avance.

Je n'arrive pas à avoir le direct france TV sur l'ordinateur

Bonjour, J'ai un problème avec la VF de l'épisode 45 de la série Steven uiverse. D'abord un long bip se fait entendre puis une voix de synthèse annonce la VF et enfin le son se lance mais en totale décalage. J'ai un abonnement série cinéma l'offre rat + à 19,99€ par mois. En vous remerciant d'avance

Bonjour sans aucunes modification de ma part je ne reçoit plus Paris Première une explication

Depuis 2 jours, l'audiodescrition s'est activée sur mon décodeur canal plus par satellite. J'ai tout tenter pour l'enlever sans succès. Sur la télécommande la touche info ne me donne pas d'option de langues ou sous titres; Tout mes programmes sont en sous titrage et lors de match de tennis ou de foo

Est-il possible lors de la diffusion des sports mécaniques de ne pas nous gonfler avec le foot, si on regarde les sports mécaniques c'est pour pas entendre parler de ce sport que je déteste, j'en ai plus que rien à faire du foot, c'est un sport de merde qui est inintéressant. J'en ai vraiment marre,

Bonjour, Je regarde Star Trek: Discovery (saison 3) sur Paramount+ via myCANAL, et il n’y a aucune piste audio en français, seulement l’anglais avec sous-titres. La VF existe pourtant (disponible sur Netflix et Blu-ray). Est-ce un oubli ou un bug ? Merci de votre retour.