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Programmes - Chaines
Sujets autour des chaines
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DIRECT NE FONCTIONNE PAS
Bonjour, nouvelle abonnée, je n'arrive pas à avoir accès au direct sur mon téléviseur, alors que tout fonctionne normalement sur ma tablette et mon téléphone. Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre pour résoudre ce problème ? Merci par avance
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Code erreur AG1
Bonjour, Impossible d'accéder au film Babygirl depuis ma box sur. Affichage code erreur AG1. Que faire?
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Disparition de comédie+
Bonjour depuis quelques jours la chaîne comédie+ a disparu pourtant je n’ai pas changé mon offre est-ce normal ? Je suis un cas isolé ?
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Code parental
Bonjour, je souhaitais réinitialiser mon code parental. J'ai suivi scrupuleusement la procédure 2 fois sans succès (Espace client/Réinitialiser son code parental). J'ai appelé le 0970 82 08 15, le Bot a réinitialisé mon code parental avec 0000 mais cela ne fonctionne pas plus sur mon décodeur Canal.
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Accès apple tv
Bonjour le détail de ma formule indique donner l'accès à Apple TV mais la chaîne n'apparaît pas dans la liste. J'ai désinstallé réinstallé les applis sans succès.
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Canal+ Séries inaccessible
Bonjour je n’ai plus accès à Canal+ Séries alors que cette chaîne est normalement incluse dans mon abonnement (Panorama+ Option Ciné Séries)… Pouvez-vous m’aider? (TV Sony)
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Serie
Bonjour, j'ai regardé les 6 épisodes de Killing Eva et impossible de finir la saison 1 car c'est payant, comment c'est possible,. En vous remerciant pour votre réponse. Cdlt
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Droits inactifs sur certaines chaînes
On me demande de rester 10 mn sur les chaînes 0,28 et 995 pour réactive les chaînes inactives
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Ecran noir sur tablette samsung a6
Bonjour, Quand je me connecte sur mycanal avec ma tablette samsung a6, j'arrive à entrer dans mycanal, je clique sur direct, j'ai toutes les chaines qui s'affichent et lorsque je veux regarder une chaine, peu importe laquelle, j'obtiens un écran noir. J'ai désinstallé et réinstallé mycanal, mais ca
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adhesion offre canal mais espace kids non accessible
bonjour je viens de faire mon adhésion à l'offre canal. or quand je vais pour avoir des video de dessin animé on me dit qu'il faut que je m'abonne ... je ne comprends pas les chaines kids sont pourtant dans l'offre non ?
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