
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - Controle du direct
Sujets autour du contrôle du direct
250
0
Tous
Sujet
Problème canal
Soir de match encore impossible de regarder cela coupe , je passe via l’appli avez vous le problème ? Ça m’est pénible de payer de toujours être embêter déjà le problème semaine dernière
Sujet
190
2
0
Impossible de regarder un film/série sur Canal+ avec Firefox
Bonjour, Il m'est impossible de regarder un film ou une série sur Canal+ en passant par Firefox (version 137.0). Le film ou la série se lance mais ça reste sur un écran noir avec un chargement en boucle. En revanche ça a l'air de fonctionner avec Edge. J'ai essayé de changer les paramètres de sécuri
Sujet
1.3K
12
0
Déconnexion recurrente
Bonjour je regarde PSG Aston Villa et je suis souvent déconnecté me disant que j'ai dépassé le nombre limite de connexion alors que j'ai que deux connexions en cours et voir une avec ma box. J'ai l'abonnement 100% canal avec pass Europe donc en principe un engagement de 2 flux tv et un supplémentair
Sujet
535
3
0
Connexion simultané
Bonjour, Avec mon abonnement je dois avoir 2 connexions simultanées cependant dès que deux écrans sont utilisés en même temps il est marqué que trop d'utilisateur sont connectés. Que dois-je faire ?
Sujet
337
2
Replay f1
Pas de replay F1 après avoir contacter canal.... Aucun replay vu que je n ai pas pris un abonnement avec canal + sport . Donc on m offre canal + sport pendant 6 mois et vu qu il est offert pas le droit au replay.... Et mieux je paie plus de 40 € mon abonnement et maintenant il y a une offre canal av
Sujet
325
8
0
Chaines non accessibles
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus acces aux chaines tel que TF1, france2,... Plus de droits? Je viens de voir que d'autres utilisateurs ont eu ce probleme le mois dernier. J'ai tout essayé, que faut-il faire ? Merci pour votre retour
Sujet
317
1
chaines d'info non accessibles
Bonjour, depuis hier je n'ai plus accès à quelques chaines dont LCI et Bfm, sur mon pc, sur la tv tout est ok, ça m'est déja arrivé mais je ne sais plus ce que j'ai fait pour arranger le problème, là j'ai déconnecté ma box mais ça ne change rien, idem quand je me suis deconnectée de mon compte canal
Sujet
248
1
0
Plus d'accès
Bonsoir! Que se passe t il ? Impossible d'accéder à canal ce soir ... écran noir noir.... plusieurs essais box , allumée éteinte, verif du paiement ect... rien. Merci de votre retour equipe canal!
Sujet
124
1
0
TELECOMMANDE
Quand pensez-vous que la commande vocale sera disponible sur la télécommande du décodeur 4K ? Merci.
Sujet
536
1
0
