
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Programmes
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Programmes - Audio description
Programmes - Chaines
Programmes - Errone
Programmes - Langue
Programmes - Manquant
Programmes - Qualite
Programmes - Radio
Programmes - Sous-titre
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Impossibilité de lire le Direct TV BeIn Sport 1 depuis hier au moins (sur XBOX)
Bonsoir, Voulant regarder le Multi Ligue 2, puis Metz - Marseille, sur ma TV via l'application Canal+ sur Xbox One, lorsque je clique sur le canal BeIn Sport 1, cela m'affiche, "Erreur - OPES 438 - Impossible de décoder le contenu. Si vous utilisez un appareil mobile, essayez l'application". En effe
Sujet
•
Programmes - Chaines
54
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Invasion S3E7 absent
Bonjour, L'épisode est absent chez Canal alors qu'il est présent sur l'application Apple. Merci.
Sujet
•
Programmes - Manquant
67
8
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Pas possible de voir le match Agen/Béziers malgré Rugby+
Bonjour je n'arrive pas à voir Agen / Béziers malgré mon abonnement à Rugby+. Il est visible sur live7 mais quand je vais sur la chaine j'ai la bande annonce des différents programmes.....
Sujet
•
Programmes - Manquant
49
1
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Reactiver les droits
Même problème 21h05 pour Paris première Que fait cal plus rien et se moque des abonnés Incompétence et on s en fout voilà les réponses de canal Répondez nous
Sujet
•
Programmes - Chaines
313
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Le contenu ne démarre pas
Bonjour, Je rencontre un bug sur votre site Canal+ en utilisant Firefox (version 143.0) sur Windows 11. Le site fonctionne en navigation privée, mais en navigation normale, la lecture de vidéo ne démarre pas. Voici les erreurs visibles dans la console : Uncaught (in promise) Error: You have to provi
Sujet
•
Programmes - Qualite
92
2
Aider la Communauté
accès aux chaînes live 1 à 3
Bonjour, j'accède à ces chaînes comprises dans mon abonnement sur mon ordinateur mais pas sur la télévision. Sur la télé l'accès se fait via un décodeur orange. On me propose de modifier mon abonnement et donc de payer davantage pour des chaînes auxquelles je souscris déjà.
Sujet
•
Programmes - Chaines
20
1
0
Les chaines espagnoles
Bonjour! Avant j'avais 3 chaines espagnoles maintenant je n'en ai plus, alors que c'est aussi et surtout pour cela que j'ai pris Canal....Pourquoi, et comment les retrouver ? Merci :)
Sujet
•
Programmes - Chaines
50
3
0
Replay warner tv
Pourquoi la chaîne warner tv n'ai pas disponible en replay ? Alors que quant on regarde en direct il est dit dans la pub disponible à la demande comment faire ?
Sujet
•
Programmes - Manquant
52
3
0
Qualité match Premier league
Bonjour et bonne année 2026, Par le passé, Canal avait tendance à communiquer sur le planning de diffusions des matchs de Premier League en UHD (et en HDR depuis la saison dernière). Or, il s'avère que ce planning n'est plus diffusé depuis plusieurs mois maintenant... Depuis, il semble que canal act
Sujet
•
Programmes - Qualite
45
2
0
