
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
Services - A la demande
Services - CANAL VOD
Services - Controle du direct
Services - Enregistrement
Services - Guide des programmes
Services - Le CLUB
Services - Live TV
Services - Presse
Services - Telechargement
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Aider la Communauté
Pas de Bein ?
Je n'ai plus accès aux chaînes Bein sports alors que j'ai la formule canal plus sport premium???Et oui j'ai réactive mes droits.
Sujet
•
Services - Live TV
40
1
0
Fermé
Lenteur nouvelle interface
Bonsoir. J’apprécie les sites avec une ergonomie facile. Comment vos développeurs ont pu rendre l’interface, sur la télé, aussi lente. Avec ce rond rose qui tourne, j’ai l’impression d’être 20 ans en arrière quand un sablier tentait de nous faire patienter entre chaque page internet. Le but d’un cha
Sujet
•
Services - CANAL VOD
52
2
Erreur de connection
Bonjour nous recevons les chaînes de télévision sur notre téléviseur LG par l'intermédiaire de votre décodeur, depuis plusieurs jours nous avons régulièrement des coupures ou une impossibilité de se connecter : écran noir puis message d'erreur (sans en préciser la nature) nous invitant à réinitialis
Sujet
•
Services - Live TV
51
1
0
Mise à jour décodeur Orange
Malgré deux appels aux services techniques d'Orange , il m'a été indiqué que tout était normal : Depuis la mise à jour du 1 décembre 2025 , le décodeur Orange ne me donne plus accès aux chaines Canal en direct mais à l'application Canal ; la télécommande ne fonctionne pas correctement , un délai imp
Sujet
•
Services - Live TV
123
2
0
NOUVEL INTERFACE
Alors depuis le nouvel interface c'est la catastrophe. C'est d'une lenteur pour arriver à l'interface, ensuite c'est lent quand on veut mettre une chaine. Pour passer d'une chaine à une autre c'est très lent. De plus avant on voyait d'abord le programme et ensuite la chaine, maintenant on voit la ch
Sujet
•
Services - Controle du direct
78
1
