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Mycanal AppleTV 4K
Bonjour
Depuis un certain temps je trouve la qualité d’image de toutes les chaînes via MyCanal sur AppleTV assez médiocre.
j’utilise d’autres applications vidéo sur AppleTV et je n’ai pas ce problème.
Même les chaînes UHD sont très médiocre et de moins bonne qualité que les chaînes Orange en HD (je suis en fibre 8gbs/8gbs et un débit sur l’AppleTV a 940gbs/940gbs).
Canal avait réduit le débit lors du Covid, j’espère qu’il ne s’agit pas d’une réduction des coûts par canal !
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 3 mois
Bonjour @abonne4t23556,
Vous étiez probablement concerné par cet incident (a priori) résolu :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-equipement-connect/incident-apple-tv-et-ios-cran-noir-lors-de-la-consommation-de-contenus-en-direct/68dfca41b0169d2dfc67f993
Si le souci est toujours présent, je vous invite à échanger sur le fil que je viens de vous partager.
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c0ll0bu
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il y a 1 mois
Bonjour,
Pareil ici.
Qualité du live médiocre sur Apple TV 4K à comparer au live de l'app FreeTV
Si j'utilise le décodeur fourni par Free c'est mieux pour le live.
Le streaming est néanmoins correct sans toutefois égaler Netflix
J'ai pourtant l'option 4K/HDR
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Bonsoir @c0ll0bu
Avez-vous bien vérifié les réglages indiqués sur ce message ?
Merci
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