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Mycanal AppleTV 4K
Bonjour
Depuis un certain temps je trouve la qualité d’image de toutes les chaînes via MyCanal sur AppleTV assez médiocre.
j’utilise d’autres applications vidéo sur AppleTV et je n’ai pas ce problème.
Même les chaînes UHD sont très médiocre et de moins bonne qualité que les chaînes Orange en HD (je suis en fibre 8gbs/8gbs et un débit sur l’AppleTV a 940gbs/940gbs).
Canal avait réduit le débit lors du Covid, j’espère qu’il ne s’agit pas d’une réduction des coûts par canal !
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 6 mois
Bonjour @abonne4t23556,
Vous étiez probablement concerné par cet incident (a priori) résolu :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-equipement-connect/incident-apple-tv-et-ios-cran-noir-lors-de-la-consommation-de-contenus-en-direct/68dfca41b0169d2dfc67f993
Si le souci est toujours présent, je vous invite à échanger sur le fil que je viens de vous partager.
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c0ll0bu
1 message(s)
il y a 4 mois
Bonjour,
Pareil ici.
Qualité du live médiocre sur Apple TV 4K à comparer au live de l'app FreeTV
Si j'utilise le décodeur fourni par Free c'est mieux pour le live.
Le streaming est néanmoins correct sans toutefois égaler Netflix
J'ai pourtant l'option 4K/HDR
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Said_EquipeCANAL
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4.3K messages
il y a 4 mois
Bonsoir @c0ll0bu
Avez-vous bien vérifié les réglages indiqués sur ce message ?
Merci
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mathieu186833
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Je me permets de relancer ce thread.
Effectivement, le flux mycanal semble beaucoup plus compressé que le flux Disney+ ou AppleTV+ ou même Netflix.
Sur une télé même grande, cela ne se voit pas.... Mais sur un rétroprojecteur en 3 mètres, c'est très très visible ;-)
Y a t-il quelque chose de prévu pour avoir moins de compression sur les replay les chaînes de ciné ?
(par exemple "Y a t-il un flic pour sauver le monde" actuellement, même en 4K, c'est très moyen :-) )
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mathieu186833
2 messages
il y a 8 jours
Hello,
Pas de retour côté Canal ?
En vous remerciant.
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Olivier_EquipeCANAL
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4.1K messages
il y a 8 jours
Bonjour @mathieu186833,
Vous êtes-vous assuré que vos réglages étaient bien paramétrés tels que ce que j'avais partagés il y a quelques mois sur ce fil ?
Pensez également à réinitialiser votre Apple TV pour retrouver les paramètres d'usine.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 8 jours
Bonjour @mathieu186833,
Avez-vous bien suivi les conseils que j'avais apportés il y a quelques mois sur ce fil ?
Pensez bien à réinitialiser complètement votre Apple TV pour retrouver les paramètres standards.
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