Application Canal sur Samsung TV QLED 55Q60C 2023

Bonjour,

l'application ne fonctionne plus depuis 2 jours après plusieurs réinstallations.

Au regard du prix de l'abonnement, c'est honteux !

Merci de solutionner cela au plus vite.

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1.7K messages

il y a 3 jours

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement deux incidents touchant les équipements Samsung et LG (principalement).

Je vous invite, selon votre souci, à venir échanger sur :

Ce fil de discussion, si vous rencontrez un problème pour accéder à vos contenus en direct ou à la demande : https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-equipement-connect/incident…

Ou ce fil de discussion, si vous rencontrez un problème d'écran noir dès l'arrivée sur l'application CANAL+ : https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-equipement-connect/incident…

Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident.

Pour centraliser tous les retours, je vous invite à venir échanger sur un des deux fils de discussion, et je ferme celui-ci.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.