3  messages

24/09/2025 18:45

Fermé

Canal+ et Smart TV

Même problème, les différentes manip ne solutionnent pas le problème (déconnection puis reconnection, désinstallation puis réinstallation, attente 30' après modification des droits) comment faire ?

Tv Samsung UE70AU7105KXXC.

Pas de TV mais abonnement qui continue ! 

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1.7K  messages

il y a 3 jours

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement deux incidents touchant les équipements Samsung et LG (principalement). 

Je vous invite, selon votre souci, à venir échanger sur :

Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. 

Pour centraliser tous les retours, je vous invite à venir échanger sur un des deux fils de discussion, et je ferme celui-ci.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

10  messages

il y a 3 jours

Bonsoir,

Pour ma part, je viens de régler le problème en branchant un câble réseau directement à la télé.

J'ai une TV Hisense avec WIFI (my canal ne fonctionnait plus) et le câble a résolu mon problème.

Cordialement,

Communauté

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