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Canal+ et Smart TV
Même problème, les différentes manip ne solutionnent pas le problème (déconnection puis reconnection, désinstallation puis réinstallation, attente 30' après modification des droits) comment faire ?
Tv Samsung UE70AU7105KXXC.
Pas de TV mais abonnement qui continue !
Réponse certifiée par CANAL+
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.7K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement deux incidents touchant les équipements Samsung et LG (principalement).
Je vous invite, selon votre souci, à venir échanger sur :
Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident.
Pour centraliser tous les retours, je vous invite à venir échanger sur un des deux fils de discussion, et je ferme celui-ci.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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abonne228q83t6
10 messages
il y a 3 jours
Bonsoir,
Pour ma part, je viens de régler le problème en branchant un câble réseau directement à la télé.
J'ai une TV Hisense avec WIFI (my canal ne fonctionnait plus) et le câble a résolu mon problème.
Cordialement,
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