1  message(s)

24/09/2025 07:37

Fermé

ecran noir ;

canal plus ne fonctionne pas du tout sur télé sur télé mais fonctionne sur PC .

marque erreur ECONNABORTED.

Que faire ?

Merci pour votre aide

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Réponse certifiée par CANAL+

Compte officiel CANAL+

 • 

1.7K  messages

il y a 3 jours

Bonjour à tous,

Nous rencontrons actuellement deux incidents touchant les équipements Samsung et LG (principalement). 

Je vous invite, selon votre souci, à venir échanger sur :

Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. 

Pour centraliser tous les retours, je vous invite à venir échanger sur un des deux fils de discussion, et je ferme celui-ci.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

1  message(s)

il y a 4 jours

Idem impossible de regarder le direct et le replay sur ma smart tv 

Écran noir 

3  messages

il y a 4 jours

Moi perso depuis la fin de matinée,a l heure actuelle toujours rien

6  messages

il y a 3 jours

Idem depuis ce matin !!!😬

1  message(s)

il y a 3 jours

Bonsoir à tous,

Pareil pour moi écran noir sur le live et le replay.

C’est toujours comme ça quand il y a un problème avec canal ?

4  messages

il y a 3 jours

Pareil pour moi mais par contre my canal fonctionne sur mon tel

8  messages

il y a 3 jours

Idem depuis hier soir impossible de faire fonctionner l’application sur ma SmartTV Samsung qui n’a même pas deux ans ! Ras-le-bol CANAL de payer aussi cher pour un abonnement avec une application défaillante avec vos partenaires, c’est inacceptable !

6  messages

il y a 3 jours

Bonjour a tous, toujours rien !!!

J'ai résilié mon contrat qui prend fin le 31/10/2025,est ce lié ou pas ?

Cela reste inacceptable !!!

🤬

3  messages

il y a 3 jours

Idem pour moi sur 2 tv Samsung 

il y a 3 jours

Idem pour moi et personne ne répond chez Canal Assistance…

1  message(s)

il y a 3 jours

Même problème depuis hier sur ma tv samsung.

J'ai désinstaller, réinstaller l'application, ça n'a rien réglé.

Déplorable le manque de réactivité de c+ !!

(Modifié)

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