Abonnement - Facturation

Contact téléphonique, on t’annonce une formule à un prix d’abonnement pour constater qu’en fait le soir même son compte client avec une formule et prix plus élevé qu’annoncé par tel , c’est du beau un conseiller qui vous ment 👏

Message reçu vous demandant vos accès suite à un problème de règlement : MyCANAL - Information

Bonjour, Nous avons eu une coupure internet du 2 avril à ce jour. J’avais eu un conseiller qui m’a indiqué que vous pourriez faire quelque chose pour notre abonnement pour cette période. comment dois-je faire?

Bonjour, c’est la première fois que je souscris à un abonnement Canal + et quand je suis allé sur mon appli bancaire, je vois le double prélèvement mais pas sur le site Canal +, si quelqu’un a une solution, je suis preneur. Merci.

Bonjour je n’arrive pas à changer la date de prélèvement, actuellement au 15 je voudrais la changer au 5

Bonjour, j’ai constaté qu’en avril mon prélèvement de mon abonnement Canal+ a changé. Il est passé de 23 € à 31 €. J’ai contacté vos services qui m’ont expliqué que j’avais reçu un mail en décembre m’en informant. J’en étais bien sûr au courant puisque dès le mois de janvier je vous ai recontacté af

Bonjour, Nous devons la facture de février, mars et avril 2025. Est-il possible de faire un étalement de paiement afin de pouvoir régler sans nous mettre dans le rouge. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. xxxxxxxxxx ****informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. P

Bonjour à tous, En début de semaine, ce numéro 01 62 38 27 18 de CANAL+/CANALSAT m'a contacté pour règlement facture par CB ce que j'ai fait. Mais à ce jour, je constate sur mon compte mycanal qui présente toujours " un impayé" malgré le fait qu'ils m'avaient confirmé que le paiement par CB était bi

Bonjour, Je reçois presque toute les semaines des sms m'informant des impayés, or mes prélèvements passe tout les mois. "CANAL+ Alerte : Votre prélèvement CANAL+ de 116,00 € a été refusé par votre banque. Veuillez régulariser sur https://client.canalplus.com." "CANAL+ Alerte : Vous n'avez pas régula

Bonjour Je me demandais si les prélèvements sont à terme échu ou à échoir. Autrement dit en début de mois est on prélevé du mois à venir ou du mois qui vient de passer