Abonnement - Facturation

Bonsoir, j ai également eu rajout de Netflix et ciné séries +. Et cela plusieurs fois depuis des mois. J ai Changé mon mot de passe je ne sais pas combien de fois car soi disant mon compte serais piraté. Bizarrement c est que mon compte canal plus qui est piraté.Mon dernier appel date de ce weekend

Bonjour, J’ai souscris à l’abonnement rat+ au mois de mars et j’ai été facturé au titre de cette offre et par Netflix de son côté alors même que j’avais résilié mon abonnement à compter de mars. Je souhaiterai être remboursé du montant facturé par Netflix étant donné que l’application est comprise d

Bonjour, J'ai été contacté par SMS me demandant de signer le mandat de prélèvement suite à mon inscription mais je n'ai rien reçu actuellement, est-ce normal ? Comment se passera le paiement du mois suivant si je ne reçois rien ? Cordialement Chevailler Cyril

Bonjour, En cette fin d'année, j'ai perdu (comme tout le monde) la chaine Disney+ dans mon offre Canal -26 ans et donc Canal trouve normal de compenser cette perte par une augmentation de mon offre de 2,50€ ! Avant je payais 19,49€ par mois et maintenant je paye 21,99€ par mois ! D'où viens cette au

J'ai la formule -26 ans à (dans mes souvenirs) 19.99 euros, j'ai réglé une première fois, ça marché mais l'accès aux plateformes etc non ils me demandent de re-régler, au final j'ai payé 43 euros et des bricoles...

Bonjour, Je m'abonne Lundi 17 à Canal et hop ! je me retrouve avec une option NETFLIX que je n'ai pas sollicité ni demandé ! J'ai NETFLIX avec ma box !! Je ne suis pas idiot jusque prendre 2 fois le même service avec 2 prestataires différents ! Comment contacter le service client (qui va me dire que

Pourquoi je suis prélevée 29.99 eurus,j'ai pris une offre à 19.99 euros

Bonjour j’ai reçu un nouveau décodeur mais je n’utilisais déjà pas l’ancien (cube) car ma télé est connecté vus l’application de la télé Es-ce que je paye pour le décodeur ? si oui on irait vous le renvoyer? Aussi je vois que je paye extrêmement cher mon abonnement alors que je suis abonné depuis de

Bonjour, j'ai vu mon abonnement augmenter de 2€ entre ce mois-ci et le mois dernier. J'ai également reçu un prélèvement de 2€ que je n'explique pas. Pouvez-vous m'en dire plus svp ?

Chaque mois, Canal + prélève le montant de mon abonnement ce qui est normal. J'ai décidé de rajouter l'option DAZN Unlimited à 39.99 €. Depuis, sur mon espace client, figure le message suivant : Information sur votre abonnement Votre abonnement présente un impayé. Pour accéder à nouveau à vos progra