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Abonnement - Formule
Sujets autour de la formule d'abonnement
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Sujet
Netflix
Bonjour, Netflix me demande de payer un abonnement alors que c'est compris dans mon forfait canal.
Sujet
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Solution officielle
Augmentation du prix de mon abonnement
Bonjour, j'ai vu mon abonnement augmenter de 2€ entre ce mois-ci et le mois dernier. J'ai également eu un prélèvement de 2 euros sans aucune explication.Pouvez-vous m'en dire plus svp ?
Sujet
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Abonnement non fonctionnel
Je me suis abonné 10min avant le début des matchs de ligue des champions et ça ne s'actualise pas: je ne peux pas regarder les matchs et ça me propose de m'abonner... pour 35€ la honte..
Sujet
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Netflix
Bonjour pourquoi Netflix me demande de mettre à jour mes données de paiement alors que tout est pris dans mon abonnement canal ? et ce depuis 3 jours.
Sujet
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Modification abonnement et prélèvements abusifs
Je peux consulter à distance la boîte mail de mon père (93 ans) et regarder également son compte Canal. Par 3 fois il a reçu des mails de modification de son abonnement ( 2 fois pour Dazn, le 31 jan 2025, et très récemment, le 03 mars 2025, pour Netflix) . J'affirme avec la plus grande certitude que
Sujet
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Paramout + disparu ???
Bonjour mon contrat canal comprends canal + a la demande Apple tv+ et paramout+ Or je me rends compte que je n'ai plus accès à ce dernier ? Comment puis-je le récupérer sachant qu'il figure dans mon contrat ? Merci
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Bein Sport 1 - Acces Restreint
Bonjour, J'ai l'offre canal + sport premium avec acces Bein Sport. Je ne peux pas regarder le match de ce weekend avec ce message d'erreur : Quelqu'un peut m'aider ? Pour info, j'ai essaye de reinitialiser, metre un vpn, page incognito, et plusieurs appareils. Rien a faire
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Offre rat plus
Bonjour, je n’avais déjà plus disney plus dans mon offre, et maintenant je n’ai plus Netflix non plus. je ne comprends pas ??
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plus d'accès à certaines chaines
je constate que sans avertissement préalable certaines chaines (Ex RTL9)ne sont plus accessibles via canal+! pourquoi ??
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Paramount +
Bonjour, mon accès à Paramount plus à disparu ? Comment cela se fait ? Si canal decide de changer mon offre alors je suis en droit de bloquer les prélèvements pour arrêter ? Je trouve ça pitoyable de changer les termes du contrat en cours d'abonnement.
Sujet
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