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Abonnement - Formule
Sujets autour de la formule d'abonnement
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Tous
Sujet
J'ai payé depuis une semaine mais j'ai accès a rien
J'ai payé depuis une semaine mais j'ai accès a rien
Sujet
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Changement d’opérateur
Bonjour à tous, nous sommes abonnés à une offre Family quatre écrans. Je viens de changer d’opérateur et donc de box. En souhaitant modifier le matériel sur le site Canal+, étant possesseur d’une SFR connect, on me demande de prendre contact avec l’assistance. L’assistance me demande l’adresse mail
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Tarif abonnement !
Bonjour, Je suis sur Freebox Ultra mais c'est complétement le bazar sur les prix, çà indique 14€99 pour Canal+ alors que c'est inclus sur la Free. L'autre abonnement marqué 29€ au lieu de 7€ ou je ne sais plus trop quoi. Il faut revoir le site, on est complétement paumé. Bon je suis repassé à la for
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modifier son abonnement en cours d'année
Bonjour. Mon abonnement arrive à échéance. Je peux le résilier jusqu'au 30.03.2025. Je souhaite changer de formule et prendre un abonnement moins cher que celui que j'ai à l'heure actuelle pour passer de 62€ à 29.99€ par mois. Le sercive client me dit d'attendre le 01.04.2025 (donc apres la limite d
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Netflix
Bonjour, Netflix me demande de payer un abonnement alors que c'est compris dans mon forfait canal.
Sujet
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Réponse certifiée par CANAL+
Augmentation du prix de mon abonnement
Bonjour, j'ai vu mon abonnement augmenter de 2€ entre ce mois-ci et le mois dernier. J'ai également eu un prélèvement de 2 euros sans aucune explication.Pouvez-vous m'en dire plus svp ?
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Abonnement non fonctionnel
Je me suis abonné 10min avant le début des matchs de ligue des champions et ça ne s'actualise pas: je ne peux pas regarder les matchs et ça me propose de m'abonner... pour 35€ la honte..
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Netflix
Bonjour pourquoi Netflix me demande de mettre à jour mes données de paiement alors que tout est pris dans mon abonnement canal ? et ce depuis 3 jours.
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Modification abonnement et prélèvements abusifs
Je peux consulter à distance la boîte mail de mon père (93 ans) et regarder également son compte Canal. Par 3 fois il a reçu des mails de modification de son abonnement ( 2 fois pour Dazn, le 31 jan 2025, et très récemment, le 03 mars 2025, pour Netflix) . J'affirme avec la plus grande certitude que
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Paramout + disparu ???
Bonjour mon contrat canal comprends canal + a la demande Apple tv+ et paramout+ Or je me rends compte que je n'ai plus accès à ce dernier ? Comment puis-je le récupérer sachant qu'il figure dans mon contrat ? Merci
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