Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, jai souscrit a Canal+depuis quelques mois mais je rencontre certaines difficultés pour accéder a du contenu UHD Dolby vision ou HDR. J’ai une télévision LG G2 et lorsque je regarde des films depuis canal+ VOD, je n’ai aucun problème, la télévision bascule dans le bon mode. Pareil pour les s

Objet : Erreur OPES 421 sur ma Smart TV — MotoGP Bonjour, Je rencontre une erreur OPES 421 lorsque j’essaie de regarder le MotoGP en direct via l’application myCanal sur ma Smart TV. Je précise que cela fonctionnait parfaitement auparavant, et que je peux toujours regarder les autres contenus (films

Bonjour, Je sais que je ne suis pas le premier à poster sur ce sujet sur ce forum mais cela fait quelques temps que cela n'a pas été fait (a peu près 12 jours) Lors du lancement de l'application sur ma télévision (TV SAMSUNG QE55Q80T), au bout d'une demi seconde, l'ecran disparait et devient noir. P

Bonjour, Il y'a un soucis avec les replays (du moins ceux de M6) quand on est sur la télé (c'est une smart TV). Je regarde un épisode, la pub arrive en milieu de l'épisode puis celui-ci se remet au début. Alors j'essaye d'avance jusque là où j'en étais, et ça me remet une pub. Enfin bref, un cercle

Bonsoir, je viens de prendre un abonnement Canal + pour regarder le foot j’ai installé l’application My Canal sur mon téléphone IPhone 14 pro tout fonctionne très bien seulement lorsque je veux connecter mon compte sur ma télévision Samsung ainsi que sur ma PlayStation 5 lors de l’authentification a

Bonjour, J'ai un écran noir quand je lance l'application canal+ sur ma TV Samsung QE55Q95T. L'application se lance puis après choix du profil écran noir. Nous avons désinstallé l'application puis remise mais toujours pareil. Nous sommes passé par câble ethernet et toujours le même problème. Comment

Bonjour, La semaine dernière, j'ai parrainé un proche qui s'est abonné à Canal. Pendant 3 jours, il a reçu les programmes sans problème avec l'appli Canal sur sa Smart TV Samsung UE43NU7025K de 2019 (donc non obsolète). Puis, brutalement l'écran des offres Canal est apparu, impossible à faire dispar

Bonjour. La question a été soumise sur la communauté mais je n’ai toujours pas vu la solution requise. Depuis deux semaines, impossible d’aller au bout des films en replay avec l’apparition du code « erreur OPS 938 impossible de décoder le contenu ». Et ce, via l’appli MyCanal sur TV Samsung. Merci

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec l'application Canal sur mes téléviseurs. Lorsque j’essaie de l’utiliser, un message d’erreur 409 apparaît. J’ai testé sur deux appareils différents, j’ai désinstallé et réinstallé l’application, mais cela ne fonctionne toujours pas. Pourriez-vous m

Je suis actuellement en Espagne j'utilise my canal, le problème c'est que dès que la publicité passe j'ai des messages qui s'affichent Soit code erreur OPES 230 ou soit OPES 420 que faire ? le prix de l'abonnement étant déjà excessif je trouve cela très dérangeant d'autant plus que vous précisez bie