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Application CANAL+ - TV connectees
Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées
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FILM VOD NE S'AFFICHE PAS DANS "MES VIDEOS"
Bonjour, voilà deux fois que je loue un film pour 48h et que ce dernier n'apparaît jamais dans "mes vidéos" ! Je paye mais impossible de voir le film ! Un Hunger games et bac nord ! que faire ? merci !
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Ecran noir
J'ai une smart TV et donc pas de décodeur Canal hier l'ai regardé une série sur Canal aucun souci. Aujourd'hui je veux me connecter avec l'application de mon téléviseur et j'accède à un Ecran noir que dois-je faire pour remédier à ce problème ?
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Freeze régulier LG
Bonjour, depuis un peu plus d’une semaine je constate des freeze (son et image, d’une durée de 1-2 secondes) à intervalle assez régulier (quelques minutes environ). En ce moment je regarde que les JO donc j’ai constaté ça sur France 2, France 2 UHD et France 3. Je précise que je n’avais jamais renco
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déménagement en Espagne
Bonjour, je démenage en Espagne, puis-je garder mes abonnements canal plus et accéder au contenu via l'application My Canal de façon permanente depuis l'Espagne?
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Pas de son sur sortie optique
Bonjour, J'utilise l'application TV Canal + avec une TV Samsung. J'ai récemment acheté des enceintes et je les ai connectés à la tv avec un cable optique. La sortie fonctionne, j'ai du son avec toutes les appli (Youtube, twitch, molotov, etc...) mais pas sur canal. J'ai désinstallé puis réinstallé l
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Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
Impossible de voir Monaco -PSG demande remboursement de la saison
Malgré la souscription à un abonnement incluant les Coupes d’Europe, le match Monaco–PSG n’était pas accessible sur la plateforme. Cette indisponibilité constitue un manquement au service annoncé. En conséquence, je sollicite le remboursement de la période d’abonnement concernée au titre de l’inexéc
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Réponse certifiée par CANAL+
Pas accès Foot +
Bonsoir, ce soir je souhaitais regarder le match PSG Monaco. Mais il n’y a rien à faire, je n’arrive pas à me brancher sur le match. En me rendant sur mon compte je me suis rendu compte que mon Pass Coupe d’Europe avait été résilié. Je l’ai réactivé, il y a de ça 15 minutes, mais je n’ai toujours pa
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CODES OPES 437 SUR XBOX ONE
Bonjour, depuis ce matin impossible d'utiliser my canal avec la xbox one, Code APES 437. J'ai réinitialisé ma console, supprimer et retelecharger l'application mais cela ne fonctionne toujours pas alors que sur l'ordinateur aucun problème. Pouvez vous m'aider ?
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Absence des chaines Live malgré Pass Coupes d'Europe
Impossible ce soir d'accéder aux chaînes live pour voir les matchs de Champions League alors que jusqu'ici cela fonctionnait sans problème. J'ai souscrit au pass coupe d'Europe en début de saison et celui-ci est bien actif dans mon espace client.
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Réponse certifiée par CANAL+
plus de lecture direct ou replay avec xbox
bonjour, depuis hier je ne peu pas regarder canal+ avec la xbox. Mise a jour faite, démarrage de la box internet fait, désinstallation de l application canal fait. cela ne marche toujours pas. ca fonction sur ordinateur et téléphone par contre.
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