Materiel - Disque dur

Je contacte Canal + ce jour à 19:10 pour mon disque dur qui ne focntionne plus suite a la mise a jour du 04/11/2025 et contact le service Client. Ce service Client m'indique que mon disque dur ne fonctionne pas car ce n''est pas un disque dur Canal+ alors que je l'utilise depuis plus de 10 ans et en

je n'ai Pas d'étiquette de retour décodeur

Bonjour Mon FAI est orange fibre . J'ai branché mom disque dur , celui ci semble ne pas être reconnu, est ce que c'est normal ? Si non pouvez vous m'indiquer ce qu'il faut faire afin qu'il soit reconnu par le décodeur Canal plus ?

Bonjour. Il est encore inscrit sur mon profil que je dois restituer du matériel ! Je ne comprends pas pourquoi. Tout à été déposé chez le partenaire AMIN Concept à Carros 06510 Avez-vous reçu ce matériel ? Qu'attendez-vous de nous ? Merci de répondre à cette demande. Cordialement Sylvie

bonjour , je recherche le code PIN en 8 chiffres pour me connecté au disque dur de mon décodeur en wifi , merci

Dans mon immeuble, pas d'antenne satellite, seulement la fibre. J'ai le nouveau décodeur G9. Je veux enregistrer des émissions sur un Disque Dur externe (HDD USB 3). Certaines infos disent (dont la doc de canal !) : possible, ... d'autres disent : non, ... Client.canalplus.com > matériel me répond :

Depuis que mon décodeur a été changé il y a 3 mois je ne peux plus avoir la connexion satellite, ce qui m’empêche d’enregistrer des émissions. alors canal-satellite c’est quoi du coup et à quoi sert le disque dur?je demande à revenir à un vrai décodeur canal sat . Comment faire?

Je ne comprends pas pourquoi il faut être uniquement en réception parabole pour pouvoir utiliser le disque dur ?

j'ai bien reçu mon nouveau décodeur ( l'ancien ne fonctionnait plus ) mais le transporteur n'a pas voulu reprendre l'ancien décodeur. Or le conseiller que j'ai eu au téléphone m'avait dit de le redonner au transporteur. Quel doit être la démarche , merci.

Bonjour j ai reçu mon nouveau décodeur avec le disque dur mais je n ai pas reçu le câble qui relie le disque dur au décodeur merci