Materiel - Installation

Bonjour, Je vous contacte car je n ai plus de reception par satellite. La tete de la parabole est neuve, le cable d antenne est neuf, le pointage est fait mais rien du tout. Aucune reception Est ce que cela peut venir de la connectique du boitier canal qui ne fonctionnerai plus? Merci

Bonjour à tous, Un plan de Service aura lieu le 30 mars 2026. Arrivée de chaînes LOVE NATURE Chaîne de documentaires animaliers Disponible sur les réseaux ADSL/FIBRE et OTT non diffusée en réception satellite Numérotation : CANAL+ : 116 - TNT : 127 Qualité audio - vidéo : HD / Stéréo Pas de replay D

Bonjour Votre décodeur fonctionne mal (problème d'image, de son, blocage, etc.) et si vous n'avez pas accès aux Paramètres (roue dentée) / Réinstallation (tout en bas) depuis la page d'accueil (touche Menu de la télécommande) pour vous dépanner, voici quelques conseils et manipulations... 😉 *******

Bonjour, Je viens de souscrire un abonnement via Apple TV. J'ai téléchargé l'appli MyCanal et lorsque je veux me connecter il m'est demandé de relier mon Apple TV à mon compte Canal. Un Code (5 lettres) m'est communiqué pour le faire. Sauf que lorsque je vais sur mon compte Canal, je ne trouve pas l

Bonjour, J'ai un décodeur satellite et je déménage dans un appartement avec antenne collective rateau . Est ce qu'il existe un décodeur pour antenne rateau ? merci de votre réponse Gérard

Bonjour, Depuis la mi-décembre je suis équipé d'un nouveau mini décodeur qui ne fonctionne plus en multi room, comme le précédent, et nécessite un raccordement à une antenne parabolique et la connexion d’un nouveau disque dur externe pour activer la fonction enregistrement. Pour ce faire j’envisage

Bonjour, sur le décodeur 8G (sat 4k) quel est son débit théorique max sur une connexion fibre ? Car j'ai la fibre (avec dégrouptest, j'ai 1.6 gigabytes /s) et sur mon décodeur, en test de débit, je ne dépasse pas 50-60 mo/s, idem en wifi (ma box Bouygues a du wifi 7). Merci

Bonjour, Étant dans ma résidence secondaire sans internet, je n'arrive pas a basculer mon décodeur sur la connexion satellite. Comment faire ? Les réinitialisations ne changent rien, il ne me propose jamais le satellite.

Bonjour, Après plusieurs réinitialisation, le décodeur m'indique "erreur technique" après la mémorisation des chaines (sans connexion internet mais avec parabole). Merci pour votre aide.

Bonjour à tous, Depuis quelques jours mon décodeur a donné des signes de déficiences au niveau de la connexion Wifi. J'ai besoin de cette connexion Wifi pour accéder au Service replay (films/séries), ou pour que le décodeur bascule automatiquement en Wifi les soirs d'orages ou de ciel très nuageux e