Materiel - Le mini decodeur CANAL+

Bonjour, j'ai reçu un mini décodeur en cadeau, il ne fonctionne plus et me met erreur technique, j'ai beau le remettre en route comme indiqué, cela ne fonctionne pas, juste " erreur EESPT-Technicalerror. Que faire ?

Bonjour, j'ai fait l'échange de mon ancien second décodeur qui marchait très bien contre le mini décodeur qui n'est pas fiable du tout et je regrette déjà. Mon décodeur principal n'est pas si éloigné que ça du mini, mais il faut faire le couplage à chaque allumage et cela ne fonctionne pas à chaque

Bonjour, J'ai installé un nouveau mini décodeur et l'installation s'est bien passée : appairage de la télécommande ok, couplage des décodeurs ok. A la fin de l'installation l'écran d'accueil apparait mais quand je tape le numéro d'une chaine le bandeau de la chaine apparait et ensuite: écran noir. S

Bonjour , depuis quelque jour j'ai un mini décodeur C+ , le problème est que je n'ai pas accès au chaine qui passe par internet alors que je les ai sur mon décodeur principal. Le couplage ce fait normalement mais des que je rentre la clés Wi-Fi ou même en enthernet sur le mini décodeur il me met pro

Bonjour, J'ai effectué une réinitialisation du décodeur mini (multiroom) via la manipulation avec le bouton latéral. J'arrive jusqu'à l'affichage de l'appairage avec la télécommande, j'appuie bien simultanément sur MENU et OK comme indiqué à l'écran mais rien ne se passe, la LED du décodeur ne clign

Bonjour. En fait cela n'a pas duré longtemps. Au bout de 3 jours le souci de freeze sur le menu de NETFLIX est revenu. Cela est récurrent maintenant non pas à une première connexion ou tout est normal mais à une deuxième connexion (par exemple sur un zapping). Pour info : la réinitialisation partiel

Bonjour. Nous regardons canal+ via le satellite sur une télévision reliée au dernier décodeur de canal+. Nous avons choisi, au niveau de la gestion des chaines, la numérotation TNT. Que se passera-t-il après juin ? est-ce qu'on recevra toujours canal+ ? est-ce que le décodeur suffit ? faut-il change

Cela fait plus d'un mois que je dois restituer mon mini décodeur. Après plusieurs alertes de ma part au service clients, je reçois pour la sixième fois le même bon de transport avec le numéro qui a déjà été utilisé pour renvoyer le décodeur principal. Il ne fonctionne pas. A qui m'adresser quand le

Bonjour, Sachant que la réception du décodeur principal se fait par satellite, je voudrais savoir si il est possible d'avoir Canal sur le second écran directement sur une télé connectée (que je n'ai pas encore). Tout ça afin de supprimer le second décodeur qui ne fonctionne jamais correctement, n'ar

Je dois renvoyer le décodeur canal+ car j'ai été raccordée à la fibre tout en restant abonnée à votre service. Comment puis je le renvoyer?