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Bonjour. Je m'aperçois que je ne sais pas comment dire merci à un abonné pour que ce soit comptabilisé en "remerciements reçus". Je ne dois pas être le seul puisque rares sont les abonnés qui reviennent remercier après avoir obtenu de l'aide. Evidemment, je remercierai celui ou celle qui me renseign

Bonjour, je viens d’ouvrir Canal Plus aller sur le replay RTL9 et je n’ai qu’un seul épisode, je ne vois pas tout le reste est-ce que il y a un bug est-ce que c’est normal pourquoi je n’ai rien du tout. Merci beaucoup

Depuis mon retour de vacances (dizaine de jours) je n’avais plus accès à canal plus via ma PS5. J’ai dû supprimer l’application canal + et la réinstaller. J’ai flashé le QR Code et depuis la page d accueil de mon espace client est bloquée sur ce message : nous traitons votre demande : IP ***********

Bonjour, Ma carte CB actuellement enregistré est expiré. J'ai essayé 3 fois d'enregistrer un RIB à la place pour le nouveau moyen de paiement. A chaque fois que je valide, aucune erreur, je suis ramené à mon profil. Si je retourne à "Gérer mes moyens de paiement", je vois que la modification n'a pas

Mon Espace Client affiche “Informations temporairement indisponibles” depuis plus de 24 h. J’ai essayé Safari et Chrome, avec le même résultat

Bonjour depuis hier j'ai ce message : Est ce possible de débloquer la situation avec le service client svp Le soucis est sur tout type d'appareil LECTURE INDISPONIBLE OPES 213 - Impossible d'acceder au contenu, veuillez verifier votre connexion internet. Si le probleme persiste, veuillez contacter l

je ne pe pa me connecter a mon compte canal plus

Bonjour Mon adresse IP publique Bouygues est bloquée par Akamai sur votre site internet depuis 2 mois. Merci de me contacter afin de faire le nécessaire. Parfois cela fonctionne et parfois non. Depuis l'ordi ou l'appli tablette MyCanal. Je vous remercie.

Comment est ce possible après plusieurs années, que vous soyez la seule plateforme a ne pas proposer cette action... Le faite de changer le mdp ne fait rien du tout .... j'ai changé 3 fois de mot de passe et mon telephone et autres appareils restent connectés. Donc d'autres utilisateurs ont toujours

Bonjour. Je suis nouvel abonné, et nous accédons, mon épouse et moi, aux chaines Canal+ sur nos TV connectées à notre Livebox, sans problème. Parfait. Pour accéder sur mon smartphone et sur mon PC, via l'appli canal+, j'ai créé mon propre compte. Parfait. Mais comment mon épouse peut-elle accéder vi