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Réponse approuvée par l'auteur

Bonsoir je n’arrive pas à accéder à mon espace client depuis 24h

Mon Espace Client affiche “Informations temporairement indisponibles” depuis plus de 24 h. J’ai essayé Safari et Chrome, avec le même résultat

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Réponse approuvée par l'auteur

Déconnecter toutes les sessions

Bonjour, Je soupçonne que mon compte ait été compromis par quelqu'un (qui se permet en plus de créer un profil). J'ai modifié mon mot de passe, mais je souhaite m'assurer que cette personne n'ait plus accès à mon compte. Comment faire une déconnection forcée ? Merci

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Réponse approuvée par l'auteur

Résiliation abonnement Netflix – Compte toujours lié à Canal+ après 15 jours

J'ai résilié mon option Netflix depuis 14 jours chez Canal+ pour prendre l'abonnement chez Orange. Canal+ n'a pas dissocié mon compte Netflix de mon compte Canal+, je ne peux donc pas activer l'option chez Orange. Que dois-je faire ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Changement d'adresse email en erreur

Bonjour, Je souhaiterais changer l'adresse email associée à mon compte. Je suis parvenu à le faire dans la section Mes informations personnelles, mais quand je tente de réaliser la modification dans Mes identifiants, je tombe sur un message d'erreur : « Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez rée

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error service unavailable

hier j'ai refusé de valider la traçabilité des 162 partenaires sur mon pc et du coup je n'ai plus accès à mycanal, quand je veux me connecter error service unavailable. j'ai bien entendu du coup accepté ses 162 partenaires sur mon tel et là c'est ok. Je veux récupérer l'accès. je paye bien assez che

Sujet

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Aider la Communauté

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me connecter à canal sur ma télé

lorsque j’essaye de me connecter à mon compte canal sur ma télé thomson avec une box orange ça me met qu’il y a un problème technique à chaque fois comment puis-je faire ?

Sujet

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Demande d’abonnement alors que je suis déjà abonné

Je suis abonné à Canal + mais seul l’application BeIn fonctionne. Pour les programmes Canal on me demande de me réabonner, ce que je fais mais ça ne fonctionne toujours pas.

Sujet

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Abonnement canal plus et Canada

Bonjour, Je viens d'arriver au Canada dans la province du Québec, je paie un abonnment Canal depuis 1 an. Et j'aimerais pouvoir profiter de mon abonnement ou je suis. Même avec un VPN je ne peux pas regarder mon canal plus. Y a t'il une solution. Je voudrais garder mon abonnement, si je ne peux pas

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Double facturation

Bonjour j’ai était débité 2 fois de 27,09€ j’aimerai être remboursé cordialement

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Changement de moyen de paiement

Bonjour, Je souhaite changer mon moyen de paiement depuis l’espace client mais chaque fois je rencontre des erreurs techniques. Que fais-je?

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