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Message d'erreur technique
Bonjour, depuis quelques jours le message d'erreur technique qui s'affiche à l'écran j'ai effectué la procédure recommandé mais celle-ci s'avère inefficace. Je vous remercie de me donner la marche à suivre pour résoudre ce dysfonctionnement.
Sujet
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Materiel - Decodeur Numericable
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Echnage décodeur CANAL+
Bonjour, Suite à un échange de décodeur, j'ai reçu un courrier sur mon compte avec l'étiquette retour. Le problème c'est que dans le courrier il est indiqué la restitution du décodeur avec remboursement du dépôt de garantie alors qu'il s'agit seulement d'un échange et non d'une restitution. En plus,
Sujet
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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Multiecran
Bonjour je viens de souscrire une offre La Totale avec 4 écrans simultanés. J ai une tv reliée à la box tv BOUYGUES et ai bien accès à toutes les chaînes. J ai l appli sur mon slartphone c est ok aussi. J ai une autre Tv a l étage non connectée à la fibre, j ai mis un stick Xiaomi, ça fonctionne éga
Sujet
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Materiel - Utilisation
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message erreur "Erreur Technique ... Relancer le service"
Depuis hier au démarrage du décodeur fibre je reçois le message : "Erreur Technique Suite à un problème technique le service est momentanément interrompu Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Relancer le service" Le service ne se relance pas malgrès : - redémarrage du décodeur - essai de r
Sujet
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Materiel - Message d'erreur
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Touche retour cnews fonctionne plus
J’ai in probleme avec la touche retour de la télécommande. Tout fonctionnait parfaitement avant les changements de canal plus. La touche retour ne fonctionne plus pour revenir sur la chaîne initiale. Par exemple : si je regarde cnews chaîne 161 puis change sur « l équipe « chaîne 79 auparavant j’app
Sujet
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Materiel - Telecommande
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