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Impossible d'accéder à mes achats sur mon décodeur orange, j'arrive à y accéder par tous les autres moyen mais impossible d'y accéder depuis le décodeur orange

Bonjour J’ai un décodeur Doodle, j’ai changé d’opérateur internet pour Bouygues, et depuis j’ai le message une erreur est survenue quand je veux me connecter. J’ai redémarré le Doodle, changé les DNS, et réinitialisé mon compte sur le décodeur, rien n’y fait. myCanal fonctionne sur mes autres appare

Bonjour, pas le temps de lire le message d erreur à la mise en route du décodeur ??( et écrit en trop petit sur l écran d accueil de la télé) Y a t il un moyen de le lire autre part ?

Ni la télécommande ni le décodeur ne fonctionnent actuellement.

Le décodeur s'éteint tout seul après avoir allumé la TV, que faire ?