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Lors d’une retransmission de match, régulièrement l’image s’affiche en noir puis revient en qualité dégradée puis noir, puis qualité revenue. Et ce toutes les 30s. C’est très pénible. Je suis en fibre directement derrière la box (pas de pb de débit). Personne n’a d’activité chargée en data autour. J

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, certains de nos appareils n'ont plus acces a Canal +. On est connecte, mais il nous dit qu il faut etre abonné pour lire le moindre programme. C'est la meme chose si on change entre nos profils d'utilisateur, si on reboote les tablettes/telephones...

Bonjour, voici l'ensemble des dysfonctionnements : - Absence des sous-titres malentendants sur France 2 - Extinctions répétées de la TV à l'allumage - Blocages de la télécommande nécessitant de débrancher l'appareil tout cela depuis que l'on m'a envoyé un nouveau décodeur qui je pense est du recycla

Bonjour, Je possède un ancien décodeur CANAL+ UHD avec disque dur détachable depuis de très nombreuses années. Le décodeur devient très lent, rame souvent et la télécommande est très usée, les boutons sont effacés et fonctionnent mal. Je souhaiterais savoir s’il est possible d’effectuer un échange d

Depuis plusieurs jours lorsque j'éteins le décodeur et que je le rallume il me demande de à chaque fois de m'identifier. Il ne garde pas en mémoire les données. Que faire, pouvez-vous me dire si la solution donnée si dessous fonctionne ??? Said_EquipeCANAL Compte officiel CANAL+ • 4.9K messages il y