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mercredi 2 avril 2025 14:12

Message important de Canal+ : tentative d’hameçonnage (phishing) en cours

Bonjour à tous,

 

Nous vous informons que de nombreux emails et courriers circulent en ce moment, en reprenant à des fins frauduleuses la charte graphique et le logo de Canal+.

Les auteurs tentent ainsi de récupérer vos informations confidentielles et notamment vos identifiants Canal+ et vos données de carte bancaire.

 

Nous vous précisons que les informations relatives à vos coordonnées et votre qualité d’abonné Canal+ ne proviennent pas de fuites de données de nos systèmes d’information.

 

Si vous avez reçu un tel email :

  • N’ouvrez pas les pièces jointes
  • Ne cliquez pas sur les liens
  • Ne répondez pas à cet email
  • Supprimez le message et videz votre corbeille

 

Si vous avez communiqué des informations telles que :

  • Identifiant ou mot de passe, il convient de modifier immédiatement votre mot de passe
  • Vos coordonnées bancaires, il est nécessaire de contacter rapidement votre banque afin de faire opposition à votre carte bancaire.

 

Soyez assurés que nous avons pris les mesures nécessaires pour signaler ces tentatives d’hameçonnage auprès des autorités compétentes.

 

Nous vous recommandons la plus grande vigilance avec vos données personnelles, y compris votre numéro d’abonné que vous ne devez indiquer nulle part sur des forums ou autres espaces de discussion ouverts sur Internet.

 

Pour vous accompagner, ces FAQ pourraient également vous intéresser : 

309  messages

il y a 2 mois

@Equipe CANAL Bonjour 

Merci pour cette info. 😉 

Bien cdlt et belle fin de journée ☼ 

160  messages

il y a 2 mois

Merci pour l'info 

1  message(s)

il y a 1 mois

Bonjour, je ne comprends pas que cette information ne soit pas diffusée directement sur nos boîtes mails. On reçoit des pubs inutiles mais pas les alertes essentielles…

bonne journée 

1  message(s)

il y a 1 mois

Je suis entièrement d accord avec abonne824m6w61 venant de recevoir deux mail frauduleux et ayant failli me faire avoir réalisant au dernier moment que les prélèvements s effectuent sur le compte bancaire et non sur la carte visa tout le monde ne consultant pas nécessairement tout les  jours les infos publiées sur le forum d assistance de Canal    salutations et bonne journée

1  message(s)

il y a 1 mois

Bonsoir,,

Je viens de recevoir un email frauduleux. 

Je l'ai tout de suite mis dans les spam. 

Attention ⚠️ soyez vigilant.

(Modifié)

9  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

J'ai reçu trois mails frauduleux depuis le 02 Avril. Le 02, le 04 et hier.

Bien évidemment, j'ai vu de suite que ceux-ci n'émanaient pas de CANAL, tant l'orthographe est approximative .

Un monsieur de mon entourage, âgé de 78 ans, m'a appelé car il avait un doute. Il est tout comme mes parents, abonné depuis 1984.

Ces personnes sont hélas les plus vulnérables n'ayant pas comme nous la maitrise de l'outil informatique.

J'ai donc envoyé un mail pour info à toutes les personnes que je connais car certaines ne se connectent jamais sur leur espace client CANAL.

Ce n'est malheureusement pas exclusif à CANAL, aucun site n'est "à l'abri" même avec un bon anti virus mis à jour quotidiennement .

Bonne journée

1  message(s)

il y a 1 mois

Bonjour,

Nouvelle tentative de phishing reçue ce matin à 4h01 de "assistance- myCanal " concernant un rejet de paiement et on m'invite à "mettre à jour mes informations ".

J'ai bien cru que c'était un vrai mail car notre RIB a recemment changé mais en voyant l'adresse de l'expéditeur c'est bien du phising - contato@smsinfocomm.com.br

Charte graphique respectée, et les arnaqueurs ont fait des progrès en orthographe, pas une faute !!

Vigilance.