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Sujets autour des options
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Apple music impossible à souscrire et problème facturation
Bonjour, J'ai contacté plusieurs membre de votre assistance sans avoir de solution à 2 problèmes que je rencontre. Tout d'abord je précise que je suis abonné à ciné série en passant par l'offre préférentielle car j'ai une freebox delta. J'ai reçu une pub me disant que je pouvais souscrire à l'offre
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Je n'arrive pas à lier mon compte DAZN à Canal plus
Bonjour, J'ai l'offre DAZN unlimited souscrite par le biais du site DAZN. Lorsque je suis la procédure pour lier les compte, Canal plus me demande de souscrire une nouvelle offre. Le rattachement ne s'effectue pas. L'offre est pourtant bien active sur DAZN
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Option Netflix Premium à 14 € au lieu de 6 € annoncé
Bonjour, Je viens de souscrire un abonnement Canal + Ciné Série. Il est indiqué dans le descriptif de l'offre que l'option Netflix Premium est possible via un supplément de 6 €. Or quand j'ai voulu l'activer, celle-ci m'est facturée 14 €. Y a-t-il quelque chose que je n'ai pas compris ? Pourquoi cet
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Chaine Canal+Sport
Bonjour, je biens de m'abonner ce weekend avec l'option Multisport pour pouvoir suivre la F1, F2, F3 et tout ce qui va avec (essais etc) mais la chaine Canal+Sport n'apparait pas sur mon compte. Dois-je attendre un certain temps avant l'activation de l'option ? Merci
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changement d'abonnement
Bonjour, J'ai oublié de résilier mon abonnement canal+ lorsque j'ai accepter l'offre un mois gratuit avec canal. Je souhaitrais savoir s'il était possible de changer d'abonnment et de profiter de l'offre rat ? Merci d'avance, Pauline Piau
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Impossible de regarder la série "engrenage"
Bien qu'abonné à Canal+ depuis plus de 20 ans et à jour de mes mensualités, ce jour, à 13h30? plus possible d'accéder à la série "engrenage" : on me demande de cliquer sur "obtenir", c'est à dire de prendre un abonnement supplémentaire !!! à 35€ / mois, il est hors de question, que je prenne le moin
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Option Mezzo, chaînes adultes non visible sur Mycanal
Bonjour, J'ai souscrit l'option mezzo, je vois bien les chaînes mezzo dans Mycanal, mais pas les chaînes adultes. Je ne vois pas les chaînes dans celles qui sont proposées en live. Pour info, j'ai canal via mon décodeur TV orange. Merci pour votre aide. Cdt
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Conservation de mes playlist APPLE music
Bonjour Je suis intéressée par l’abonnement familial Apple Music. Je souscrit déjà cette offre depuis de nombreuses années en direct chez Apple. Est-ce que mes playlists seront conservées en cas de souscription via Canal plus ? Merci d’avance pour vos réponses, Sonia
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Ajout Canal VOD
Bonjour, J'ai souscris à l'offre -26 ans (rat) avec canal plus premium, cine series premium, et enfin canal plus à la demande, apple tv plus et paramount plus. Mais Canal VOD n'est pas inclus. Quelqu'un pourrait m'expliquer si il est possible de rajouter juste canal vod à mon abonnement s'il vous pl
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Rugby+
Y-a-t-il un programme hebdomadaire de rugby+ pour savoir si les matches sont diffusés ou s’il s’agit d’un problème technique. Par exemple, ce soir, il y a un match de ProD2 et il n’apparaît nulle part. je suis abonné rugby +
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