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Sujets autour des options

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Ajout d'option a ma formule

Hello, Quand est ce que vous allez nous écouter et corriger ce probleme d'ajout d'option? Depuis 3 ou 4 mois, a la fin de mois j'ai des options qui s'ajoutent, et je ne suis pas piraté, j'ai modifié mail et mot de passe de connexion.

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Réponse approuvée par l'auteur

Ajouter une chaîne à la carte

Bonjour, J'aimerais ajouter une chaîne à la carte à mon abonnement Canal+ classique : GOLF+. Elle est indiquée à 12€ dans la fiche tarifaire des abonnements sans engagement. Je ne vois pas où je peux réaliser cet abonnement supplémentaire dans mon Espace Client. Cdlmt.

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Pas d'accès au Canal Champions Club Debrief malgré être abonné à CANAL+ avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ et PASS COUPES D'EUROPE

Bjr, Confimez vs que je dois payer un supplément pout accéder au "CCC Débrief" ? Cordialement, Phil

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Problème netflix

Impossible de m’identifier sur Netflix via canal plus depuis 2 semaines… comment faire?

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connexions simultanées

bonjour , comment connaitre les Pc / TV / ordi connectés en simultanée ? est-il possible d'augmenter le nombre de connexions possibles avec mon abonnement CANAL+ PREMIUM & CANAL+ SPORT - 4 ECRANS, et si oui, comment ? Merci par avance

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option ajoutée sans accord

Bonjour J'ai eu une option à 20€ avec un engagement de 12 mois ajouté sur mon abonnement sans mon accord . Je viens de m'en apercevoir et ma prochaine facture va être exorbitante . Cela n'est pas normal . J'attends le rappel d'un conseiller .

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doublon de l'abonnement Ciné Séries et option Netflix Standard(7 EUR)

Bonjour, Je suis un nouveau abonné de myCanal. Actuellement j'ai la formule composée de : - Canal + - C+ à la demande - Ciné Séries J'ai aussi une option "Netflix standard complément" (7€) Est ce que cette option est en doublon à votre avis ? car il me semble qu'avec Ciné Séries je peux déjà accéder

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Arrêt de LIZZIE : il ne sera pas possible de conserver notre ancienne bibliotheque

Après avoir échangé avec le service clients de Lizzie, il s'avère qu'il ne sera pas possible de garder notre bibliothèque, même en souscrivant un abonnement payant, ce que j'étais prête à faire. Canal + et Lizzie auraient pu s'arranger pour qu'on ait au moins un nombre de crédits suffisants pour re-

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Pass divertissement

Bonjour, Je ne trouve pas le lien pour m'abonner au pass divertissement

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Ajout d'options

J'ai souscris a Bein connect en ajout de mon offre canal+, et je n'ai plus que l'accès a Bein connect.

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