Application CANAL+ - Android

Bonjour, Malgré plusieurs réinstallations et réactivations de droits sur mon S24 Ultra, il m'est impossible de regarder "En direct" sur l'appli MyCanal, pourtant sur mon Mac et sur ma Nvidia Shield cela fonctionne parfaitement. Je peux regarder tout ce qui est VOD, MyTF1, les films etc, mais le dire

Bonjour, Par exemple, depuis ce matin je veux regarder The White Lotus et que je lance le programme j'ai un ecran noir, et le lecteur ne s'affiche non plus. J'ai l'application Mycanal sur une Box TV Google tv, mais je n'ai pas ce probleme sur les autres moyens ou je regarde MyCanal. Cordialement

depuis plusieurs jours sur l’application androidtv le programme se bloque charge avec le rond rouge sur deux téléviseurs différents connexion internet stable (pas de problème avec molotov ou autre) vidange du cache, mode debug avec limitation 720p, désinstallation rien n’y fait

Bonjour, J'essaye de regarder le tennis diffusé sur eurosport sur mon smartphone et l'application Mycanal, mais c'est impossible car je suis bridé en SD, ce qui fait que je ne vois pas la balle! Il semblerait que c'est parce que mon téléphone est en DRM Widevine level 3, alors que mon test de débit

Je n'arrive plus à lire des vidéos téléchargées sur mycanal sur mon ordi portable je reçois le message "LA VIDEO SEMBLE INACCESSIBLE, VEUILLEZ REESSAYER DANS QUELQUES INSTANTS"

Bonjour, À chaque fois que je regarde un épisode en replay, celui-ci se remet constamment à zéro à chaque fois que j’avance ou lorsqu’une pub arrive… comment faire ? je n’ai aucune mise à jour disponible.

Bonjour, depuis mon changement de téléphone ( désormais un Google pixel 8 pro), impossible de regarder mycanal malgré les bons identifiants. Le message "cher utilisateur notre site est actuellement indisponible. Nous résolvons le problème. Veuillez réessayer dans quelques minutes" s'affiche éternell

bonjour sur ma freebox ultra, lorsque je change de chaines, au bout de 3/4 fois, j'ai le defaut UPES_1008 qui s'affiche pouvez vous m'aider free me dit c'est canal et canal me dit c'est free....

Il me manque des chaines sur mon offre sans engagement cela fait une dizaine de jours après avoir souscris que j'appelle et on me raconte à chaque fois une version différente au téléphone. J'espère que cela va se résoudre très vite car je commence à perdre patience.

Impossible d'afficher la page d'accueil, elle s'ouvre 1/2 seconde et ecran noir. Merci de votre aide . Cordialement