Application CANAL+ - IOS

Bonjour, J’ai un problème de compatibilité HDCP sur mon apple TV qui est apparu depuis la dernière mise à jour 26.0.1. Pourriez-vous regarder ? Merci

Bonjour, Mon abonnement est en FRANCE, depuis de nombreuses années. Si je passe par l'interface ORANGE/CANAL je n'ai pas ce problème décrit ci-dessous, que j'ai découvert ce matin. Vous êtes en mode investigation où je suis le seul client qui remonte ce dysfonctionnement.! Bien Cordialement =======E

Bonjour, depuis hier impossible de regarder certaines chaines sans obtenir : - une erreur APES-110 (sur iPad et iPhone) ; - un écran noir sur apple tv HD et MacBook ; - image figée sur apple tv 4k. Exemple de chaines : Muséum et Cine+classic. Systèmes : - iPasOs et iOs 26.0.1 et tvOS 26.0.1 - Macboo

📩 Objet : Problème lors de la location d’une série sur iPhone/iPad Bonjour, Je rencontre un problème récurrent lors de mes tentatives de location de séries sur l’application Canal+ (iPhone et iPad). Quand j’appuie sur le bouton « Payer », rien ne se passe dans la majorité des cas. Une fois sur une

Je ne peux plus me connecter sur mon ipad ni sur l’appli ni sur le web, cela me met une page blanche après avoir rentré les identifiant j ai installé désinstaller tout essayé rien ne marche c’est la Ryder cup je ne peux pas la regarde !

bonjour, sur les chaines en direct, je n'ai plus de bandeau de présentation de la chaine et du programme en cours. Est-ce normal ? Je suis sur TVos 26 (RC). De même , la chaine canal est en double. Comprendre : TF1 F2 F3 Canal+ Canal+ F5 M6 ... bizarre...

Bonjour, j’ai acheté un film sur mycanal via mon iPhone et l’ai ajouté à ma playlist. Problème, ce film n’apparaît pas sur ma playlist de l’application mycanal de mon téléviseur. Impossible de le regarder donc.

je suis en vacances à tahiti et je n'ai pas acces à canal plus sur mon telephone ? pourquoi ?

bonjour, Je ne peux pas accéder au contenu - j'ai le son mais pas l'image

Suite à la mise à jour de ma télé LG OLED ce 22 septembre, je n'ai plus accès à Mycanal. J'ai un écran noir qui apparait sur l'écran d'accueil. J'ai contacté LG qui m'a répondu que le problème venait de Canal. Pourriez-vous m'aider svp ? Merci