Application CANAL+ - IOS

non connection à l'appli sur Iphone : à la place de l'écran habituel, une bande annonce pour s'abonner : sur le bouton se connecter on obtient un écrand disant : nous traitons votre demande avec une adresse IP et une Ref Après désisntallation de l'appli puis rechargement, idem

bonjour, depuis ce matin je ne peux plus rien télécharger via l'appli canal sur mon mac, le téléchargement se fait jusqu'à 100% puis un message ""Des téléchargements ont été automatiquement supprimés par l'OS" apparaît ou un message d'erreur. Pour autant je télécharge en qualité intermédiaire, mon s

Bonjour à l’attention de l’équipe canal plus.c’est normal la “nouveauté ” de changement concernant la navigation de myCANAL où c’est un bug ???? merci et bonne journée PS: ceci dit aucune modification concernant mon iPhone 16e je constate ce problème sur mon iPad Air dernière génération ainsi que su

Bonjour, depuis ce matin j’ai un message d’erreur qui s’affiche lorsque je veux regarder deux séries que je suis (Smoke, Foundation). Ça ne le fait pas sur le direct ou sur des films mais sur ces séries je ne peux regarder le nouvel épisode disponible depuis ce matin. J’utilise l’appli sur mon IPad

Bonjour sur mon portable je n'ai pas accès à mes chaines en direct est-ce normal ? Je n'ai accès uniquement qu'à quelques chaines mais pas à celles prevues dans mon abonnement

bonjour. J’insiste sur le fait que le message d’erreur HDCP (pour ma part) intervient que lorsque je me Connect depuis mon iPhone 12 ou iPad avec un adaptateur Apple HDMI et me connecte sur une télé et qq soit la télé ( ça marchait aussi bien avec des anciennes que les derniers modèles )

Bonjour, je ne peux plus regarder des séries sur mon application canal. il apparaît un code APES-010 lorsque je veux visionner une série. merci pour votre aide

Cela fait quelques jours que lorsque je visionne un film sur mon iPad, je ne peux avancer ou reculer que de 10 secondes à chaque fois. Je ne comprends pas pourquoi. La présentation a changé et ne me convient pas. Puis-je remédier à ça ?

bonjour, depuis plusieurs semaines, j'ai 1 code erreur quand je veux regarder MYCANAL sur mon portable. Avez-vous une solution ?

Bonjour, alors déjà je n’utilise que très peu cette application. Mais alors quand je reçois ça alors que je suis au Vietnam voulant regarder un film…. Je me trouve un peu con. Je suis sur mon IPAD. Je suis en Wifi. Est ce la raison pour laquelle je ne peux accédé à mon ciné ? Alors que je paie déjà