Application CANAL+ - IOS

Ecran noir quand je vais sur l'appli Canal avec ma box 8 SFR, et j'ai le meme souci quand je veux regarder Canal avec l' appli SFR alors que la réception des autres chaines est normale, l' intervention de plusieurs techniciens Canal n'a eu aucun effet !

Problème hdcp sur os TV 26.0.1 impossible de regarder un direct ce n’est pas le câble hdmi le problème car je n’avais pas ce souci avec ostv 18

J'ai un abonnement Canal Plus avec inclus un abonnement Netflix Je regarde les programmes Canal avec un décodeur Apple TV 4K, mais quand je veux me connecter a Netflix il me demande des codes d'accès. Est il possible de regarder Netflix via l'abonnement Canal au travers de Apple TV ? Si oui merci de

J'avais la box 7 SFR, tout fonctionnait, avec la box 8, écran noir, il faut changer de chaine et revenir sur celle que je veux voir pour regarder ce que je j'ai choisi. Après plusieurs contacts et manips par des techniciens, aucun résultat !

Bonjour,j'ai postulé pour le bêta test du nouveau player sur Apple tv 4k,et ce matin je viens de recevoir la mise à jour du nouveau player de l'application Canal+ sur mon Apple tv 4k via l'appli "TestFlight". Je voudrais savoir comment procéder pour vous faire des retours sur ce nouveau player?

Connexion internet perdue pourtant mon réseau Free est bien connecté

Bonjour après la mise à de l’OS 15.8.5 sur mon IPad l’application Mycanal ne fonctionne plus normalement. j’ai encore accès aux menus principaux mais dès que je veux voir un programme l’image devient illisible sur un fond vert et sans son

Bonjour, je suis en vacances à la réunion depuis 1 semaine et je ne peux plus regarder ni en streaming, ni en replay via mon application. un message d’erreur APES-011 s’affiche. Savez vous ce que ce code signifie ?

Bonjour, je me permets de vous d’écrire ici car je rencontre un problème depuis une semaine afin de caster l’appli sur ma tv. Pour faire simple, sur l’ensemble de nos appareils (ios et android ) possédant l’appli, aucun ne peut caster. L’icône est là, notre Tv est détectée, mais lorsqu’on appuie des

Bonjour, Je n'arrive plus à regarder de films depuis mon réseau Wifi. - Sur l'ordinateur (Mac - Navigateur Safari ou Chrome), je reçois un message "Access Denied. Nous traitons votre demande". - Depuis l'application MyCanal Mac, message "Erreur le flux vidéo n'a pas pu être récupéré". - Sur le télép