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Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
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Tous
Sujet
Coupures de son successives
Bonsoir, Depuis peu, lorsque je regarde une série à partir de mon application Canal + (iPhone ou TV) des coupures de son successives interviennent. Cela compromet fortement l’expérience de visionnage. Toutes les mises à jour sont faites. J’ai également cherché dans les réglages mais je n’ai rien tro
Sujet
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Problème d'éran sur Apple TV
Bonjour, le problème d'accès aux contenus Canal depuis une Apple TV est toujours présent !!! Cela fait 15 jours que le fonctionnement est aléatoire. Merci de faire le nécessaire rapidement. Cdt.
Sujet
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Erreur APES-111
Bonjour, Depuis 2 jours, j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application mycanal "Erreur APES-111" qui bloque tout visionnage. (sous IOS) Je n'utilise pas de VPN (je suis en France), j'ai désinstallé et réinstallé l'application sans aucun changement. J'ai baissé la qualité du streaming touj
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3.2K
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Accès série Téhéran
Je viens de m’abonner à canal + séries pour regarder Téhéran mais impossible je n’y ai pas accès sur l’application
Sujet
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Programme à la demande écran noir
lorsque je demande un programme à la demande, (application Apple TV), la pub démarre bien, mais juste Apple l’écran reste noir. Le programme ne se lance pas. si je vais sur l’application en direct (hbo ma. Par exemple), tout vas bien). C’est donc bien l’application mycanal qui se bloque après la pub
Sujet
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pas de direct sur my canal le 20 octobre 2025
Bonjour, Je n'ai pas le direct ce matin sur My Canal
Sujet
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Accès à l’application
Je suis abonné canal+sport mais quand je me connecte sur mon appli de téléphone, je n’ai pas accès au contenu réservé au abonné. Après vérification mon abonnement est bien actif et le régalement a bien était fait donc je ne comprend pas pourquoi ça ne fonctionne pas
Sujet
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Message d’erreur APES 111
Bonjour j’ai moi aussi le message d’erreur APES 111 lorsque je veux visionner certaines chaînes sur l’application my canal comme France 3 région
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1.7K
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Connection impossible
Bonjour, J’essaye de me connecter sur internet ou sur l’app canal+ sur mon nouvel iPhone 17. Mais impossible de me connecter à mon compte. Pourtant mon mot de passe est correct. Je ne reçois pas de message d’erreur. Mais quand j’appuie sur « valider » il ne se passe rien. Pouvez-vous m’aider ?
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Erreur APS 111 sur un bateau
Bonjour je suis sur un bateau entre la Corse et Marseille j’ai pris un forfait wifi vendu par la compagnie maritime mais je n’arrive pas à visionner les programmes en direct pouvez vous m’aider svp
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