Application CANAL+ - IOS

Bonjour, Depuis hier soir nous constatons des freezes sur France Info au bout de 20 30 secondes. Nous n'avons pas testé toutes les chaines mais pour le moment c'est la seule qui fait ça. J'ai déchargé puis re téléchargé l'application mais ça n'a eu aucun effet.

Bonjour, Sur l'application CANAL+ de mon Apple TV la chaine franceinfo saute de façon régulière. Cordialement.

Bonjour, Lorsque je caste un contenu original canal+ au bout de 5sec la vidéo devient mouchetée. Le son est toujours dispo mais pas la vue. Je caste depuis un iPhone, l’application est à jour et j’ai tenté de caster depuis d’autres appareils mais j’obtiens le même résultat. J’ai déjà tenté de suppri

Bonjour, Je suis chez Free en Fibre. Chez moi je regarde My Canal sur ma TV directement branchée à ma box et sur ma tablette Ipad en wifi. Que ce soit sur ma TV ou sur ma tablette quand je change de chaines, je passe d'une chaine a l'autre j'ai aléatoirement et cela très souvent un écran noir avec l

Bonjour Lorsque je telecharge quelques films pour les regarder dans mon train, il s’avère que nous avons le téléchargement qui s’est bien effectué et lorsque je lance le film nous avons un écran noir. Le film ne se lance pas! Cela arrive de plus en plus, que se passe t il?

Bonjour j’ai téléchargé 3 films mais impossible de les lire ça mouline mais rien ne se passe j’ai retéléchargé l’appli mais c’est pareil

Problème connexion iPad depuis renouvellement d’abonnement Bonjour depuis le renouvellement de mon abonnement à canal+ je n’arrive plus à me connecter sur l’application canal+ ni sur le site de canal cela me met une page blanche et impossible de faire quelque choses je reconnais que mon iPad est une

Bonjour Canal+, Vous avez clôturé l'incident similaire du 16 Octobre comme résolu. Hors ce n'est pas le cas, nous avons toujours un écran noir pour les programmes en direct (le replay fonctionne correctement). Problème persistent sur toutes les plateformes apple (iPhone, iPad et Mac).

Se reportage tour en vidéo Immersive, spécifiquement pour l’Apple Vision Pro, et tout simplement inaccessible depuis l’application par laquelle nous sommes censés la lire. Cette honteux. À la limite de l’arnaque. Non finalement pas à la limite c’est clairement de l’arnaque

Hello, les images (affiches de films) n’apparaissent plus dans l’appli MyCanal. C’est super casse pied pour rechercher ou voir les nouveautés par exemple. J’utilise un IPhone 14 . L’appli est bien remise à jour. Je ne comprends pas ce qui se passe. Merci