Application CANAL+ - TV connectees

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées

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Problème application canal +

Bonjour, ça fait près de 3 jours que je n’arrive pas à regarder mes séries films ou tv direct sur mon application canal + sur ma smart tv. Quand je choisis une série ou un film la lecture ne commence pas et j’ai un écran noir qui reste figé m’obligeant d’éteindre la télé. jai appelé canal hier qui m

Sujet

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Problème appli canal sur Samsung TV

Bonjour, depuis hier l’appli canal sur ma TV Samsung Q80T se lance mais affiche un écran noir et il m’est impossible de naviguer sur l’appli. j’avais eu un problème similaire il y a qlqs mois qui avait été résolu par une manipulation dont je ne me rappel plus… est-ce possible d’avoir une solution à

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Écran noir

Bonjour, ma tv est une télévision Samsung cristal UHD smart tv, je l ai depuis avril 2023 et mon fournisseur est Bouygues. Écran noir depuis le 25/09/2025 .En attente de votre réponse cordialement

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Erreur technique

Erreur technique avec l'application sur tout m'es appareils comment régler le problème

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Problème live par wifi

Bonjour, J'ai un souci pour visionner les lives et replay par la WIFI Bouygues. Ça ne fonctionne pas et m'affiche un message d'erreur. Télé connectée Philipps ou smartphone. En revanche, dès qu'on passe à la 4G ça fonctionne.

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Problème pub CSTAR

Bonjour, Je vous avez contacté via X (ex-Twitter), a propos d'un problème que j'ai avec la chaîne CSTAR. Dès que la pub se lance, ma Clé TV se reboot, comme s'il elle avait du mal a décoder les pub. Ça me le fait que sur cette chaîne (ça doit sans doute le faire sur CNEWS, mais je regarde jamais cet

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REPLAY

Bonjour, j'ai une box SFR et depuis quelques temps je ne peux plus utiliser, sur la télé, le replay. Vos réponses Merci. Bernard

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

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Erreur technique

Bonjour depuis deux jours sur mon application. Via une console de jeux PS5 , Le message suivant : suite à un problème technique le service est momentanément interrompu Merci à vous

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Écran noir sur le replay et le direct, Smart Tv Samsung, on fait comment ?

Écran noir sur le replay et le direct, on fait comment ?

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Acceuil puis plus rien ecran noir.

Bonjour , jai une TV SAMSUNG UE49NU7105 de 2019. Jusqu'à la semaine dernière tout marchait bien aucun problème. ( depuis des années) Je paie mon abonnement tous les mois pour ça. Depuis une semaine je me connecte, puis écran d'acceuil et impossible de lancer une chaine. Rien sur l'écran, au bout d'u

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