Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, Depuis 2 jours sur TV Samsung frame de 2020 avec FAI Bouygues l'accès au programme canal est complètement aléatoire, avec très souvent un écran noir. J'ai rebooté la box, la télé, vidé les caches, les datas, réinstallé l'application C+, vérifié la version tv, rien n'y fait.... Mes autres ap

Cela fait deux jours que mon application MyCanal ne fonctionne plus sur mon téléphone, ainsi que sur ma TV. J'ai vu dans d'autres commentaires qu'il y avait potentiellement des problemes avec les appareils Samsung. Mon téléphone est un Samsung mais ma TV est une Phillips. J'ai accès à l'accueil mais

Bonjour, Depuis le 23 septembre 20h environ, my canal ne fonctionne plus sur ma tv HISENSE. La page d'accueil apparait normalement mais impossible d'accéder au direct et replay. Par contre, sur ma tv THOMSON, l'appli my canal se charge au ralenti mais fonctionne..... Box Bouygues redémarrer plusieur

Bonjour, Nous rencontrons le problème suivant : lors de la lecture de programmes en replay (peu importe la chaîne d'où provient le programme) et que nous faisons une avance rapide avec la télécommande, le lecteur se bloque totalement et même regarder le direct est impossible suite à cela. La seule s

Depuis 3 jours, je ne peux plus visionner le direct ou lire les films via l appli canal +. mon fournisseur d accès est Bouygues télécom, ma TV est une LG NanoCell 82T6B. en revanche je peux accéder à toutes les autres appli telles que Netflix, Prime vidéo sans aucun dysfonctionnement ou lenteur syst

Bonjour mon application canal + ne fonctionne pas écran noir , télévision Samsung . j’ai éteint débrancher, supprimer et installer l’application toujours pareil

La mire MyCANAL se charge, les programmes par thèmes souvent. Par contre quand on sélectionne une chaîne, le chargement ne se fait pas. Depuis le 24 septembre 2025. Tv : Lg 24TQ510S - 2022 Fai : Bouygues. Je remarque que les problèmes concernent quasi- exclusivement les clients Bouygues. Etes-vous e

Bonjour, Depuis 15 jours, l'application Canal+ sur ma TV Samsung model. UE55TU7025K ne démarre plus. Le lancement s'affiche avec le logo Canal+ et ensuite écran noir. J'ai déjà fait toutes les mises à jour (téléviseur et application), j'ai même désinstallé puis réinstallé l'application, mais le prob

Bonjour que faire contre ecran noir depuis hier impossible d'entrer a Canal. Je ne peux pas accéder au site sur la télé. Branché débranché rien a faire. Merci de me dire comment reparer Camila

Plus de service. J’ai appelé hier soir pour signaler le problème, on m’a dit que le problème est connu. Vers 22h15 tout fonctionnaient et ce soir plus rien.