Compte - CANAL+

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Sujets autour du compte CANAL+

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numéro de client

J'ai deux numéros de clients et je n'arrive qu'a en activer qu'un seul ! Que puis-je faire ? merci pour votre aide.

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Changement de Mot de passe

Bonjour, je n'arrive pas à changer de mot de passe, il est écrit : contactez le service client !

Sujet

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Abonnée mais ne reçois plus les programmes.

Bonjour , je suis abonnée depuis 2023 mais du jour au lendemain je ne reçois plus rien et on me dit de m’abonner alors que je suis toujours abonné. j’aimerais bien avoir une solution .

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Réponse approuvée par l'auteur

Partage de compte sans identifiants

Bonjour @Equipe CANAL , Pourriez-vous demander à vos équipes sécurité d'implémenter une fonctionnalité similaire à celle proposée par Orange pour son application "TV d'Orange", à savoir un partage de son offre tv sans avoir à donner ses identifiants. Regardez comment ça se passe chez Orange: Ça sera

Sujet

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Annuler?

Bonjour, Je voudrais annuler mon abonnement a Canal Plus- il est tres chér et je ne l'utilise pas souvent. Quand j'ai essayé de supprimer, le site m'avait dit que je ne pouvais pas. "Votre compte CANAL+ fait partie de votre abonnement aux offres CANAL+ et ne peut donc être supprimé." Comment je fais

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Canal plus impossible

Code erreur UPES.. 160(6005)

Sujet

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RECHERCHE VOCALE CANAL SUR FREEBOX POP

Bonjour, suite à une réinitialisation de ma Freebox Pop, je n'arrive plus à utiliser la recherche vocale, j'ai fait "refusé" à un message et depuis ça ne marche plus , alors je voudrai "accepter" mais je ne trouve pas où aller. Merci.

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Mot de passe oublié

Je suis incapable de me souvenir mon ancien mot de passe

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Accès canal+ avec orange

Bonjour j'ai changer d'opérateur, je suis passé de free a orange, je n'arrive pas à avoir canal sur la box orange. Lapli s'ouvre mais il ne reconnaît pas mon compte que faire? Merci

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Compte canal piraté changement de mot de passe et donc toujours connecté aux appareils

j’ai été piraté et je suis toujours connecté à l’appli canal sur ios et autre je trouve ça vraiment honteux , prenez un peu plus en considération la sécurité de vos abonnés , de plus pas de validation en 2 étapes ni possibilité de déconnecter tous les appareils alors que d’autres le propose !!

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